EL MANAGEMENT MULTICULTURAL: DIRECCIÓN, COMUNICACIÓN Y VENTAS EN ENTORNOS MULTICULTURALES

4	Presentación
	Temario

La globalización de los mercados, la internacionalización de las empresas, de la mano de obra, de las tecnologías, hacen que la comunicación, para ser eficaz, deba tener en cuenta (además de los aspectos lingüísticos) las diferencias culturales de los interlocutores. Los conocimientos de este curso son de gran utilidad a todas aquellas personas que deben actuar en un entorno cultural diverso, desarrollando las capacidades de un "manager internacional".


Los OBJETIVOS fundamentales son que el alumno al finalizar el curso pueda:

- Analizar su propia cultura y la de sus interlocutores, identificando la influencia de las diferencias culturales sobre los valores, los comportamientos y las acciones de los individuos.

- Evitar los problemas de comunicación entre culturas.

- Tomar decisiones colectivas eficazmente.

- Definir tácticas de negociación adaptadas a la cultura de sus interlocutores.

- Gestionar recursos humanos de diferentes nacionalidades.

- Lograr ventajas competitivas para su organización, apoyándose sobre la diversidad cultural.