INTELIGENCIA DE NEGOCIO EN LA EMPRESA (BUSINESS INTELLIGENCE)

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1. ¿Qué es el Negocio Inteligente?.

2. La eficacia de una herramienta de B.I.

3. Los beneficios del B.I.

4. Optimización y fidelización de clientes.

5. Los efectos del B.I. sobre las variables críticas de la empresa: finanzas, operaciones, ventas y marketing, recursos humanos, desarrollo de productos, atención al cliente, relación con proveedores.

6. La rentabilidad del B.I.

7. La integración de sistemas.

8. Suites de desarrollo de B.I: Microsoft e Hyperion.

9. Casos prácticos de B.I. en proyectos empresariales.

10. Demostraciones de productos.

 

Profesor/es

MORENO GARCIA, FCO. JAVIER
Ingeniero Técnico Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Madrid. Diplomado en CC. Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid. Gerente de Dirección de Empresas y Asesor de Inversiones de La Caixa, con más de 15 años de experiencia en entornos empresariales, en estrategia comercial, planes de negocio, valoración de empresas y sistemas de información y tecnología.