EL MANAGEMENT MULTICULTURAL: DIRECCION, COMUNICACION Y VENTAS EN ENTORNOS MULTICULTURALES . ( CUL ).

	Presentación	Los OBJETIVOS fundamentales son que el alumno al finalizar el curso pueda:
4	Temario

- Analizar su propia cultura y la de sus interlocutores, identificando la influencia de las diferencias culturales sobre los valores, los comportamientos y las acciones de los individuos.

- Evitar los problemas de comunicación entre culturas.

- Tomar decisiones colectivas eficazmente.

- Definir tácticas de negociación adaptadas a la cultura de sus interlocutores.

- Gestionar recursos humanos de diferentes nacionalidades.

- Lograr ventajas competitivas para su organización, apoyándose sobre la diversidad cultural.


CONTENIDOS DEL CURSO

1- Definiciones de la cultura. Culturas nacionales, corporativas, de generaciones, de género, de religión. Diferencias culturales y sus repercusiones sobre actitudes, comportamiento y acciones.

2- Análisis de la cultura las 4 principales dimensiones de la cultura

2-1 Individualismo/Colectivismo
2-2 Femenino/Masculino.
2-3 Igualdad/Desigualdad
2-4 Aceptación/Rechazo de la incertidumbre

3- Consecuencias en el mundo de la empresa : la gestión del tiempo -la relación con la naturaleza.

4- La comunicación intercultural.

5- La negociación multicultural. Estudio de un caso real.

6- La dirección de equipos.

7- Las culturas corporativas y sus efectos en las organizaciones de las empresas.

8- Problemas derivados de las diferencias multiculturales y sus soluciones. Ejemplos reales.

9- El directivo multicultural : aptitudes y conocimientos necesarios. Perfil ideal.

10- Una guía practica para la acción.

 

Profesor/es

FILLIAS BOFILL, ROBERTO
Diplomado de la Sorbonne, de la Escuela des Hautes Etudes Commerciales, del Institut de Commerce International (París) y de la Harvard Business school (Boston). Especializado en consultoría y coaching para el management de equipos multiculturales, en un entorno internacional. Principales referencias: Thales, E.A.D.S., Altadis, E.D.F., Grass Valley (Thomson Multimedia). Su experiencia profesional, de más de 30 años, se ha centrado en el comercio y desarrollo internacional de empresas de sectores diversos: mecánica, ingeniería e informática y durante los últimos 15 años, electrónica profesional para Thales en España.