Este curso tiene como objetivo introducir a la praxis y
métodos de planificación y control de su implementación en
el sector público. Es fácil comprender la necesidad de este
estudio: la finalidad de las Administraciones Públicas es
crear valor útil para el ciudadano, pero esa actividad se
ejerce en entornos de alta complejidad. Además es innegable
que no carece de todo fundamento la crítica a la
ineficiencia y al alto costo de la burocracia estatal. Por
esta razón, el curso selecciona un abanico de instrumentos,
en gran parte desarrollados en el ámbito empresarial, con
aplicaciones no limitadas a la planificación estratégica,
sino orientadas a ayudar en la preparación no sólo de
grandes programas públicos sino de actividades al nivel de
operaciones.
Damos aquí especial relevancia a los problemas de la toma de
decisiones orientadas al futuro, es decir, aquellas que
serán premisas de futuras decisiones y en las que hemos de
enfrentarnos con incertidumbre y riesgo. Para garantizar la
racionalidad de estas decisiones hay que usar lógicas de
solución de problemas en un horizonte más amplio que el de
la mera reducción de costos. Conseguir emplear este modo de
planteamiento de problemas es una de las posibilidades que
abre el enfoque sistémico elegido como marco teórico de esta
exposición.
Así, el curso introduce al aprendizaje de la lógica del
tratamiento de problemas complejos como siempre lo son los
de planificación de servicios o procesos. Para ello se
exponen los principios de la Ingenieria de Sistemas y sus
aplicaciones en la gestión de procesos de creación de valor
útil.
Estas técnicas abarcan, entre otras: las dedicadas a la
descripción y modelización de los procesos a planificar, las
de toma de decisiones en situaciones de complejidad, las que
ayudan en la gestión de riesgo, las de planificación de
procesos. Asimismo se ofrecen técnicas auxiliares a la
obtención de información y comunicación, por ejemplo, en lo
que concierne a la comunicación exigida en programas de
“participación del ciudadano”.
Dada la importancia de la dimensión económica en todo
proceso de planificación se trata el tema del Controlling y
los métodos de cálculo de costos, en cuanto contrapuesto al
control contable estructurado como instrumento de
información directa para la dirección.
Duración
Curso cuatrimestral.
(Marzo-Junio)
El curso se desarrolla en el segundo cuatrimestre.
Créditos
Le corresponden 4
créditos.
Metodología
Cada curso cuenta con una
documentación que se descarga a través de Internet.
El profesor
responde a las dudas a través del Campus Virtual. La
comunicación entre alumnos sobre los contenidos del curso
también se establece a través del Campus Virtual.
Se realizan Pruebas de Evaluación continuas y algunas deben
enviarse al profesor para su revisión. Para culminar el
curso, el alumno deberá realizar un examen final presencial
de 1 hora que se realizará en diferentes sedes tanto en
España como en el Extranjero. El alumnos dispone de 2
convocatorias de examen.
Evaluación
Por cada uno de los
cursos aprobados en el examen presencial, el alumno obtendrá
un
Certificado
de Aptitud.
Igualmente podrá solicitar un
Certificado
de Participación
si si no se presenta al examen presencial y mantiene una
participación activa en el Aula Virtual y aprueba las
evaluaciones a través de Internet.
