Taller Monográfico Presencial de Secretariado Profesional

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Presentación - Taller de Secretariado profesional

Precio: 120 € / 80 € (alumnos y antiguos alumnos)

calendario próximas convocatorias

10.00-12.00.- Secretaria Profesional

- Perfil y rol de un buen profesional dentro y fuera de la empresa
- Relación con Dirección
- Secretaria departamental (haciendo especial hincapié en la colaboración con el departamento de ventas

12.00-12.20.- Descanso

12.20-14.00.- Planificación del Trabajo diario.

- Organizar y establecer las prioridades
- Planificación y Gestión del Tiempo

14.00-15.00.- COMIDA

15.00-17.40.- Gestión Telefónica

- Escucha activa
- Sonrisa telefónica
- La asertividad
- Conversaciones difíciles
- Role Playing

17.40-18.00.- Descanso

18.00-19.00.- Gestión y Archivo de documentación

- Tipos de Archivo
- Servicios Externos: Mensajería, Correo . . .

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