Presentación - Taller de Gestión Comercial

calendario próximas convocatorias

10.30 –11.00 ¿Qué es la venta? Brainstorming grupal. Etapas de la venta .

11.00 – 11.30 La planificación de la venta. ¿Cómo preparo la venta? ¿Qué objetivos me marco? ¿Qué hago para alcanzarlos?

11.30- 12.00 Concertación telefónica. Role playing.

12.00- 12.30 Descanso.

12.30-13.30 La entrevista comercial. Detectando necesidades Role playing según caso práctico. Elaboración documento de perfil de cuenta

13.30- 14.00 Desarrollo de habilidades: Escucha activa, empatía, asertividad. Cuestionarios para autodiagnóstico.

14.00- 15.00 Comida.

15.00 - 16.00 Presentación del proyecto. Practicando el lenguaje de beneficios. Role playing según caso práctico.

16.00- 17.30 Negociación. Caso práctico: Suministro de papel.

17.30-18.00 Las objeciones. Métodos para superarlas. Role playing. El precio

18.00-18.30 El cierre de la venta. Técnicas de cierre. Role playing.

18.30-18.45 El seguimiento y la post venta.

18.45-19.00 Dudas, preguntas. Cierre del taller

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