Temario Distancia
Nóminas, Contratos, Seguros Sociales y Finiquito
La Nómina. Definición conceptual: Salario Base y Complementos
1.- Salario Base
2.- Complementos Salariales
3.- Los Complementos No Salariales
4.- Confección del recibo del salario: La Nómina
5.- Cumplimentación del documento justificativo del salario
6.- Resumen: pasos para la elaboración de la nómina
Retenciones. Procedimiento para el cálculo del porcentaje de retención
1.- Introducción
2.- Procedimiento
3.- Aplicación del porcentaje de retención
4.- Ejemplo práctico del cálculo del porcentaje de IRPF
5.- Programa para el cálculo de retenciones de la Agencia Tributaria
Supuestos Especiales
1.- Cobro de Horas Extra
2.- Cobro de Pagas Extra
3.- Retribución Diaria
4.- Percepción de dietas
5.- Alta en el mes
6.- Permiso sin retribución
7.- Huelga
8.- Pluriempleo
9.- Abono de salarios con carácter retroactivo
10.- Contrato a tiempo parcial.
11.- Contrato para la formación
12.- Retribuciones en metálico y especie
13.- Incapacidad Temporal
Recibo de Saldo y Finiquito
1.- Introducción
2.- Conceptos a liquidar en el finiquito
Los Seguros Sociales
1.- Instrucciones generales
2.- Contenido de los modelos TC2
3.- Contenido del modelo de TC1
4.- Tablas para las claves de los TC´s
5.- Supuestos especiales
Inscripción de empresas, altas y bajas de empresas y trabajadores
1.- Concepto de Seguridad Social
2.- Organismos de la Seguridad Social
3.- Los convenios colectivos de trabajo
4. 5.- Inscripción de las empresas en la Seguridad Social
6.- Trámites Adicionales
7.- Afiliación y alta de los trabajadores en el régimen general
8.- Variaciones de datos y bajas de trabajadores y empresarios
9.- Afiliación y alta de los trabajadores en el régimen especial de trabajadores autónomos
Legislación sobre Contratos
1.- Esquema
2.- El contrato de trabajo
3.- Contrato indefinido, común u ordinario
4.- Contrato de fomento de la contratación indefinida
5.- Contrato de trabajadores minusválidos
6.- Contrato por obra y servicio determinado
7.- Contrato eventual por circunstancias de la producción
8.- Contrato de interinidad
9.- Contrato de trabajo en prácticas
10.- Contrato de trabajo para la formación o formativos
11.- Contrato a tiempo parcial
12.- Contrato de relevo
13.- Medidas de apoyo al mantenimiento del empleo o reincorporación
Planificación de Plantillas y Selección de Personal
Planificación de Plantillas
1.- Concepto de planificación de recursos humanos
2.- ¿Por qué es importante la planificación de los recursos humanos?
3.- Objetivos de la planificación de los recursos humanos
4.- El primer paso en la planificación de los recursos humanos
5.- Modelo de planificación de los recursos humanos
6.- Planificación de efectivos
7.- Planificación de carreras
8.- Conclusión a la planificación de plantillas
Descripción de Puestos de Trabajo
1.- Concepto de análisis de puestos de trabajo
2.- Importancia de la descripción de los puestos de trabajo
3.- Valoración de Puestos de Trabajo
Reclutamiento y Selección de Personal
1.- Reclutamiento
2.- Selección de Personal: Entrevista
3.- Pruebas profesionales de selección de personal
4.- Evaluación
5. ¿Y después de la selección?
6.- Adscripción o acogida en el puesto de trabajo
7.- El seguimiento. ¿Qué pasa después?
Selección por Competencias y E-Recruitment
Introducción a las competencias
1.- ¿Qué son las "famosas" competencias?
2.- Identificación de competencias
3.- Selección y Competencias
4.- ¿Y además de la Selección?
Selección por Competencias
1.- La gestión por competencias
2.- Selección y contratación basadas en competencias
3.- La Evaluación de Potencial y el Assessment Center
4.- Feedback 360º
5.- Evaluación del Desempeño por Competencias
E-Recruitment
1.- Definición de e-recruitment
2.- La herramienta principal del seleccionador: jobsites
3.- Análisis de los servicios que nos ofrecen las jobsites
4.- Estudio descriptivo de los perfiles técnicos en informática
Comunicación Externa
Introducción a la Comunicación Externa
1.- Acciones y Funciones de la Comunicación Externa
2.- El Director de comunicación
3.- Identificación de los siguientes términos:
4.- Plan de Comunicación
5.- La Comunicación Corporativa en la estrategia empresarial
6.- La identidad corporativa
7.- Imagen Corporativa
Herramientas / Medios de la Comunicación Externa
1.- Las Relaciones Públicas, disciplina de la Comunicación Corporativa
2.- Patrocinio y Mecenazgo como herramienta de la Comunicación
3.- Publicidad aplicada a la Comunicación Externa
4.- Merchandising, otra herramienta de la Comunicación
5.- Marketing: sistema de comunicación de la empresa
6.- La Marca y Comunicación
7.- Marketing Relacional, comunicación 1:1
Internet, Mailing y Telemarketing aplicado a la Comunicación Externa
1.- Internet
2. - Mailing
3. - Telemarketing
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Comunicación Interna de la Empresa
1.- Introducción al concepto de comunicación
2.- La organización empresarial
3.- El modelo de calidad en la empresa
4.- La cultura empresarial
5.- La comunicación en la empresa
6.- La comunicación interna en el entramado empresarial
7.- Comunicación interna y activo humano
8.- El liderazgo
9.- Comunicación de crisis
10.- Las herramientas físicas de la comunicación interna
11.- Cómo se redactan los documentos internos
12.- Aportación de las nuevas tecnologías a la comunicación
13.- Conexión entre comunicación interna y externa
14.- Pautas para la creación de un departamento de comunicación interna
Planificación de la Formación, Gestión de Subvenciones y E-Learning
La Función Formación en las Organizaciones
1.- La Formación como instrumento que optimiza los Recursos Humanos
2.- Características de la Formación en la actualidad
La Función Formación en clave de Procesos
1.- Proceso 1º: La Planificación de la Formación
2.- Proceso 2º: La Gestión de la Formación
3.- Proceso 3º: El Control de la Formación
Aspectos Pedagógicos de la Función Formativa
1.- Principios de Aprendizaje en las Organizaciones
2.- Psicopedagogía del Adulto en Formación
3.- La Comunicación como instrumento operativo de la Función Formativa
4.- Recursos y Ayudas en la Formación
5.- Técnicas Pedagógicas
Formación Ocupacional
1.- Definición
2.- Centros colaboradores
3.- Cómo acceder a un curso de Formación Ocupacional:
4.- Cómo ser profesor de Formación Ocupacional
Ministerio de Fomento
1.- Definición y Objetivos
2.- Quién puede participar
3.- Actividades subvencionables
4.- Financiación y requisitos para el pago
5.- Estructura de la memoria Justificativa
Leonardo da Vinci
1.- Definición y Objetivos
2.- Tipos de Proyectos
3.- Duración de los Proyectos
4.- Ayuda financiera comunitaria
5.- ¿Quién puede participar en el Programa?
Formación Continua: Acciones Formación Continua y PIF
1.- Normativa que regula la FC: Introducción
2.- Acciones de Formación Continua en la Empresa, incluido el PIF
3.- Acceso a la aplicación Informática
4.- Gestión de la Formación
5.- Realización de las Bonificaciones
6.- Conciliación del Crédito
7.- Permisos individuales de formación
Formación Continua: Acciones Complementarias
1.- Normativa que regula las Acciones Complementarias: Introducción
Formación Continua: Contratos Programa
1.- Normativa que regula la FC: Introducción
E-Learning. Una visión general
1.- Introducción
2.- Definamos el E-Learning
3.- Ventajas e inconvenientes del E-Learning. Perspectivas futuras
4.- Tecnología para el desarrollo de acciones formativas E-Learning. Sistemas no integrados de E-Learning
5.- Tecnología para el desarrollo de acciones formativas E-Learning. Sistemas integrados de E-Learning: Plataformas virtuales
6.- Planifiquemos una acción formativa E-Learning
Gestión del Conocimiento
¿Que es la Gestión del Conocimiento?
1.- Tendencias que nos llevan a un cambio social
2.- ¿Qué es la Gestión del Conocimiento?
3.- Visión de Consultores
El aprendizaje de una organización
0.- Introducción: El trabajo de Alan Wilson
1.- Niveles de Aprendizaje
2.- Aspectos Tácticos y Estratégicos del Aprendizaje Organizativo
3.- Las Organizaciones que aprenden
4.- Benchmarking
5.- Barreras al aprendizaje y cómo perder conocimiento
¿Cómo implantar un programa de Gestión del Conocimiento?
1.- Definir el negocio en términos de conocimiento
2.- Esclarecer cómo se compone el capital intelectual de la empresa
3.- Identificar a aquellos empleados que producen los conocimientos que dan ventaja competitiva a la empresa
4.- Convertir el conocimiento generado por los empleados de desempeño superior en información:
5.- Identificar las competencias que permiten a los empleados de desempeño superior utilizar la información de manera inteligente.
6.- Impulsar un cambio cultural para que los empleados compartan sus conocimientos
Política Retributiva de la Empresa
Introducción a la Política Retributiva
1.- Conceptos de Política Retributiva
2.- Salario, satisfacción y motivación
3.- Teorías económicas sobre el salario
4.- Factores que intervienen en la definición de una política retributiva
5.- Cualidades que debe reunir toda política retributiva
Sistemas Retributivos
1.- Principios básicos
2.- Componentes de la Retribución
3.- Sistemas retributivos y logro de objetivos
4.- Retribución por tiempo
5.- Retribución por rendimiento / productividad
6.- Retribución por valoración de puestos de trabajo
7.- Retribución según la aptitud de la persona
8.- Retribución por antigüedad
9.- Retribución por objetivos o resultados
10.- Retribución por competencias
11.- Sistemas colectivos
12.- Beneficios sociales o adicionales
La Estructura Salarial
1.- Concepto de estructura salarial
2.- El abanico salarial
3.- Las cajas de salario
4.- Línea de tendencia salarial
5.- La equidad interna
6.- Tipos de Estructuras Salariales
7.- Calculo de la línea de tendencia salarial
Niveles Profesionales
1.- Sustitución de categorías profesionales por niveles
2.- Proceso para adaptar la política retributiva a la existente en el mercado
Masa Salarial
1.- Concepto
2.- Cálculo de la masa salarial
3.- Deslizamientos
El Pago
1.- Conceptos
2.- Diseño
3.- Aplicación
4.- Los parámetros
5.- Utilización
6.- Puesta en práctica de una política salarial
7.- Paga por desempeño o rendimiento
8.- Condiciones previas
9.- Desarrollo flexible
10.- La "CompaRatio"
11.- Integración del pago por desempeño en la estructura salarial
12.- Modelo de remuneración de carrera (MCR)
13.- Listas de comprobación para la remuneración
14.- Encuestas retributivas
Gestión y Dirección Integrada de Personal
Cultura de Empresa
1.- ¿Qué entendemos por cultura de empresa?
2.- Clasificaciones de la cultura organizacional
3.- Características primarias de la cultura organizacional
4.- Funciones de la Cultura de Empresa
5.- Factores Internos y Externos de causa y manifestación de la cultura de la empresa
6.- Mantenimiento de la Cultura Organizacional
7.- Cultura y Cambio organizacional
Motivación
1.- Evolución teórica de la Motivación
2.- Aproximación conceptual sobre la Motivación
3.- Teorías sobre la Motivación
4.- Motivación y Conducta
5.- Tipos de Motivación
6.- El Ciclo Motivacional
7.- Diferencias entre Motivación y Satisfacción
8.- Técnicas de Motivación
9.- De la Motivación a la Satisfacción Laboral
10- Motivación y Rendimiento
Clima Laboral
1.- Evolución Conceptual sobre Clima Laboral
2.- Concepto de Clima Organizacional
3.- Tipos de Enfoques
4.- Dimensiones del Clima Organizacional
5.- Diagnostico o estudio preliminar sobre el Clima Laboral
6.- Muestra y Población a Evaluar
7.- Ejemplo de Cuestionario de Clima Laboral
Liderazgo
1.- Concepto de liderazgo
2.- Características del líder
3.- Características complementarias del líder
4.- El antilíder
5.- El líder carismático
6.- Líder laissez - faire
7.- Líder paternalista
8.- Líder autocrático
9.- Líder democrático
Gestión del Cambio
1.- Introducción
2.- ¿Cómo gerenciar el Cambio Organizacional?
3.- Marco teórico del cambio organizacional
4.- El Desarrollo Organizacional
Outplacement
1.- Introducción
2.- Los programas de Outplacement
3.- Prefase del proceso de Outplacement
4.- Proceso del programa de Outplacement
5.- Actualidad en el Outplacement
Outsourcing
1.- Introducción
2.- Historia del Outsourcing
3.- ¿Qué es el Outsourcing? Definiciones y consideraciones
4.- ¿Por qué utilizar Outsourcing?. Ventajas y desventajas
5.- Aspectos legales del Outsourcing.
6.- Áreas de la empresa que pueden y que no pueden pasar a Outsourcing
7.- Puesta en marcha de un proyecto de Outsourcing
Coaching
1.- Referencias básicas de su desarrollo
2.- ¿Para qué sirve el Coaching?
3.- Desarrollo y elementos de las sesiones de coaching efectivas
4.- El modelo GROW de Coaching
Mentoring
1.- Introducción
2.- ¿Por qué el mentoring es diferente?
3.- Tipos de Mentoring
4.- Utilidad del Mentoring
5.- Los implicados en un programa de Mentoring
6.- Factores que determinan las relaciones de Mentoring exitosas. Procesos y Fases
Negociación
1.- Introducción
2.- ¿Qué es una negociación?
3.- Condiciones básicas para que haya negociación
4.- Alternativas a la negociación
5.- Conceptos importantes
6.- Situaciones y tipos de negociación
7.- Fases de la negociación
8.- Principios fundamentales al negociar
9.- Algunas estrategias y tácticas de negociación
10.- El negociador
11.- Errores más frecuentes al negociar
Auditoría de Recursos Humanos
Introducción y Conceptos Básicos.
1.- Concepto de Auditoría.
2.- Orígenes.
3.- Categorías y Tipos de Auditoría.
4.- Auditoria Social.
Metodología y Herramientas .
1.- Metodología de la Auditoría.
2.- Herramientas de la Auditoría.
Auditoria de Costes.
1.- Contabilidad de Recursos Humanos.
2.- Indicadores y Estados Económico-Financieros.
Auditoría de las Remuneraciones, Masa Salarial y Efectivos.
1.- El Control de Remuneraciones.
2.- El control de la masa salarial.
3.- Control de la estructura y del movimiento de efectivos
Auditoría de Procesos.
1.- Introducción.
2.- Metodología.
Auditoría de Formación.
1.- Aproximación teórica.
2.- Tipología de Auditorías de la Formación. Modelo de auditoría de formación (del Modelo DNE al Modelo MADEFNA).
Gestión de Proyectos en Recursos Humanos
1.- Sistema de Gestión de Proyecto.
2.- Gestión integrada de Proyectos.
3.- Gestión de Alcance del Proyecto.
4.- Gestión de la Planificación del Proyecto.
5.- Gestión de Costes del Proyecto.
6.- Gestión de la Calidad del Proyecto.
7.- Gestión de los recursos del proyecto.
8.- Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto.
9.- Gestión de las Comunicaciones del Proyecto.
10.- Gestión de Riesgos del Proyecto.
11.- Gestión de Adquisiciones del Proyecto.
Este módulo se imparte sin talleres ni tutorías
Prevención de Riesgos Laborales
Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo
1.- El Trabajo y la Salud: Los Riesgos Profesionales. Factores de Riesgo
2.- Daños derivados del trabajo: el Accidente de trabajo
3.- Normativa sobre de Prevención de Riesgos Laborales
4.- Otras patologías derivadas del trabajo
5.- Normativa sobre Prevención de Riesgos Laborales
6.- El Estatuto de los Trabajadores
7.- Selección de Disposiciones Legales
Riesgos Generales y su Prevención
1.- Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
2.- Riesgos ligados al Medio Ambiente de Trabajo
3.- La Carga de Trabajo, la Fatiga y la Insatisfacción Laboral
4.- Sistemas elementales de Control de Riesgos. Protección Colectiva y Protección
5.- Planes de Emergencia y Evacuación
6.- Vigilancia de la Salud
Organización y Gestión en la Prevención de Riesgos Laborales
1.- Organismos Públicos
2.- Organismos Privados
3.- Organización del Trabajo Preventivo
4.- Documentación: Recogida, elaboración y archivo
Primeros Auxilios
1.- Introducción
2.- Planificación de la Prevención
3.- Medidas Laborales Preventivas
4.- Actuación ante un imprevisto
5.- Estado general del accidentado
6.- Apertura de las vías aéreas
7.- Posición de Seguridad
8.- Respiración boca a boca
9.- Masaje cardíaco
10.- Atragantamiento
11.- Hemorragias
12.- Cortes, Heridas, Pequeños Rasguños
13.- Quemaduras
14.- Lesiones en articulaciones
15.- Fracturas
16.- Pérdida del conocimiento
17.- Intoxicaciones
18.- Cuerpos extraños
19.- Botiquín
Ciclo de Talleres
TALLER DE INTRODUCCIÓN DE LOS MASTER
El módulo de Introducción y Presentación de los distintos Masters consta de:
- Presentación del Grupo Empresarial Formaselect
- Presentación de los distintos Masters impartidos mediante esta metodología
- Plataforma de Formación Virtual
- Bolsa de Empleo
- Prácticas en Empresa
- Caso Práctico: Trabajo en Equipo
TALLER DE SELECCIÓN DE PERSONAL TRADICIONAL
Primera actividad: presentación de la empresa y los perfiles profesionales
10:00 – 11:00 - Se presentará el caso de una empresa ficticia, y se desarrollarán los aspectos relacionados con su política de contratación, estrategia empresarial y necesidades de personal. Posteriormente, se pasará a analizar los tres perfiles profesionales concretos (cajero-reponedor, contable y director de zona) sobre los que se realizarán las actividades siguientes. (30 minutos)
Segunda actividad: fuentes de reclutamiento
11:00 – 12:00 - 1) Decisión de el tipo de vía de reclutamiento en función de cada uno de los tres perfiles (30 minutos) 2) Diseño de las tres ofertas de empleo utilizando plantillas de distintos jobsites reales. (30 minutos) 3) inserción de anuncios finales obtenidos por consenso en jobsite real (miltrabajos.com) (20 minutos)
Pausa para el café (20 minutos) - 12:00 – 12:30
Tercera actividad: preselección
12:30 – 13:00 - 1) Filtrado de Currícula: Mediante trabajo en grupo se preseleccionarán los CVs de los candidatos que serán llamados a entrevista. (30 minutos) 2) Llamadas telefónicas de citación: se simularán las llamadas telefónicas a varios candidatos en situaciones distintas (20 minutos) 3) Preparación en grupo del guión de la entrevista según las peculiaridades de cada puesto (30 minutos)
Cuarta actividad: Entrevista
13:00 – 14:00 - 1) Entrevistas inadecuadas: los formadores realizarán una entrevista descuidando a propósito algún aspecto de su forma o su contenido. Posteriormente, mediante trabajo en equipo y puesta en común, los alumnos deberán poner de manifiesto dichos aspectos inadecuados (30 minutos)
14:00 – 16:00 Almuerzo (2 horas)
Cuarta actividad: Entrevista (continuación)
16:00 – 17:00 - Entrevistas para los distintos puestos: los alumnos tomarán alternativamente los roles de entrevistador y candidato, según los CVs que seleccionaron anteriormente. Posteriormente se pondrán en común las experiencias y las conclusiones. (1 hora y media)
Quinta actividad. Test psicotécnicos
17:00 – 18:00 - 1) PAPI & 16 PF: pasación del test PAPI y posterior exposición de sus variables y medición. Exposición de varios perfiles diferenciales de personalidad mediante hojas de resultados cumplimentadas del 16 PF (45 minutos)
Descanso (20 minutos)
Sexta actividad: Dinámica de grupo
18:20 – 19:30 - 1) Exposición de las ventajas y utilidades de incluir dinámicas de grupo en el proceso de selección. Realización de una dinámica de grupo real (45 minutos)
Séptima actividad: Decisión final
19:30 – 20:00 - 1) Toma de la decisión final en cuanto a los candidatos seleccionados para cada puesto, mediante puesta en común y debate (15 minutos) 2) Redacción del informe del candidato seleccionado (15 minutos)
TALLER DE SELECCIÓN DE PERSONAL POR COMPETENCIAS
PARTE PRIMERA
- Presentación del taller: formador, contenidos y objetivos. Presentación de asistentes.
10:30 – 10:30 - ¿Qué son las famosas competencias? Brainstorming grupal.
10:30 – 11:00 - Definición de competencias: inventario de comportamientos observables. Ejercicio práctico sobre caso real.
11:00 – 12:00 - DESCANSO: COFFE BREAK
12:00 – 12:30 - Ejercicio práctico: descripciones de puestos, perfiles competenciales, determinación de competencias.
12:30 – 14:00 - La entrevista por competencias. Incidentes críticos. Philips 6/6
14:00 - 16:00 - DESCANSO: COMIDA
PARTE SEGUNDA
16:00 – 17:00 - Role playing. Entrevista por competencias.
17:00 a 17:45 - Feed-Back entrevista de selección
17:45 – 18:00 - DESCANSO
18:00 - 18:30 - La dinámica grupal como herramienta diferenciadora: cómo, cuándo, por qué y para qué.
18:30 - 19:30 - Taller grupal de creación de dinámicas grupales por competencias
19:30 – 19:45 - Feed-back dinámicas
19:45 – 20:00- Dudas y preguntas. Cierre del curso.
TALLER DE FORMACIÓN EMPRESARIAL
PRIMERA SESIÓN
• Primera actividad (2 HORAS y 30 MIN.)
• Metodo del caso: se desarrollará la presentación y posterior lectura de un supuesto práctico real o ficticio de una empresa (30 min)
• Determinacion de la politica de formación
• Brainstorming (15 min)
• Detección de necesidades formativas
• Trabajo en equipo (30 min)
• Desarrollo de una acción formativa: (1 hora y 15 min)
• Título de la acción formativa
• Contribución que se espera de la formación
• Objetivos específicos
• Objetivos operativos
• Líneas de contenido
• Metodología pedagógica
• Duración
Desayuno 30 min.
segunda actividad: creación del perfil de competencias del formador
• el efecto pigmalion en la formación (40 min)
• pigmalion: lectura y puesta en común
• diseño del perfil del formador (20 min)
Comida (2 horas)
Tercera actividad (1 hora)
• la comunicación en la formación “la importancia de cómo se dice” (1 hora)
• técnica del rumor (10 min)
• video (estudio del tono, la velocidad, entonación...) (30 min)
• discusión en grupo (20 min)
Cuarta actividad (1 hora)
el formador ante dificultades individuales y grupales
• role-playing: los alumnos asumirán diferentes roles representando situaciones extremas dentro de una acción formativa. búsqueda de soluciones
descanso (30 min)
Quinta actividad (1 hora y 15 min )
• la receta : breve exposición y grabación en video
cierre (15 min)
segunda sesión
primera actividad (1 hora y 15 min)
• vídeo de las grabaciones y puesta en común
segunda actividad (10+20 min)
• debate: formación presencial vs formación a distancia
Desayuno (30 min)
tercera actividad (1 hora y 15 min)
• creación chat
• foros
• herramientas de comunicación
• evaluación
retroalimentación (45 min)
TALLER DE GESTIÓN LABORAL
PRIMERA SESIÓN
10:00 a 11.30 • Nóminas resueltas incluyendo Horas Extras, Permiso sin Retribución y Alta en el mes. • Nómina con Incapacidad Temporal por enfermedad común, accidente laboral y maternidad
11:30 a 11:50 • Descanso
11:50 a 14:00 • Nómina con Liquidación y Finiquito • Caso práctico sobre la empresa MERCON SA en las que se aplicarán y resolverán supuestos, sobre los temas tratados en el taller.
2ª Parte
15:00 a 17:00 • Seguros Sociales • Supuesto práctico
17:00 a 17:20 • Descanso
17:20 a 19:00 • Documentación relacionada con Altas, Bajas y Variación de Datos de Trabajadores. • Documentación para la solicitud de los Permisos de Trabajo para Extranjeros.
SEGUNDA SESIÓN
10:30 a 12:00 • Trámites para el Registro de los Contratos Laborales • Extinción de Contratos por Despido Nómina con Cálculo de Despidos (Improcedente, Por Causas objetivas…) • Prestación por Desempleo: Pago, trámites, Documentación a presentar.
12:20 a 14:30 - Supuesto a resolver de Despido: Nómina y documentación que debe entregar la empresa y documentación que presentará el trabajador para solicitar el desempleo.
TALLER DE COMUNICACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA
10:00 - 12:00. - La comunicación interna, la asignatura pendiente de la empresa española. La comunicación como herramienta de diferenciación en la empresa. Flujos de comunicación y obstáculos. Las herramientas de comunicación y participación: boletines internos, jornadas internas, círculos de mejora, Intranet. Ejemplos empresariales.
12:00 – 12:15 Descanso
12:15 - 14:00. Plan de comunicación interna: análisis del caso “Espacio sin Humos”
14:00 – 16:00 Comida
Tarde de 16:00 a 20:00 horas
16:00 – 18:30 Análisis de escenarios prácticos
. Descuidar al público interno en un caso de crisis. Cuando los empleados no saben para quién trabajan. Gymkhana en Segovia.
18:30 – 18:45 Descanso
18:45 – 20:00 Visualización de vídeo corporativo de motivación e integración. Con motivo de unas jornadas comerciales en una conocida empresa española, se realiza un montaje audiovisual que trata de establecer sentimiento de orgullo de pertenencia a la organización en los empleados.
TALLER DE DIRECCIÓN DE PERSONAL
PARTE PRIMERA
10:00 – 10:40 - Presentación del taller: formador, contenidos y objetivos. Presentación de asistentes.
10:40 – 11:00 - Equipo o grupo de trabajo. Brainstorming grupal. Papel del jefe de equipo
11:00 – 11:45 - Dinámica grupal. Estilos de dirección.
11:45 – 12:00 - Reflexión de la dinámica
12:00 – 12:30 - DESCANSO: COFFE BREAK
12:30 – 13:00 - ¿Es usted un tipo X o un tipo Y? Estilos de dirección de equipos. Brainstorming grupal.
13:00 – 13:30 - Las 5 “C” claves en el equipo de alto rendimiento.
13:30 – 14:00 - La comunicación: asertividad, empatía y escucha. La ventana de Yohari.
14:00 - 16:00 DESCANSO: COMIDA
PARTE SEGUNDA
16:00 – 16:30 - Caso Jerry y Bernand. Reflexión caso práctico.
16:30 a 17:00 - Herramientas de comunicación. La reunión.
17:00 – 17:30 - La motivación. ¿Cómo motivar al equipo? Brainstorming grupal.
17:30 – 18:00 - Caso práctico: Sara Cortés.
18:00 – 18:20
- DESCANSO
18:20 - 18:50 - Reflexión y puesta en común del caso práctico: Sara Cortés..
18:50 - 19:20 - Caso práctico: Marga Ferrer
19:20 – 19:45 - Reflexión y puesta en común del caso práctico: Marga Ferrer
19:45 – 20:00 - Dudas y preguntas. Cierre del curso.
TALLER DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL
PRIMERA SESIÓN
• METODO DEL CASO: Toda la sesión girará en torno a un caso que daremos por escrito, en el que se explicará la empresa, sector, misión, visión, valores, lineas estratégicas, objetivos estratégicos,...... A medida que vayamos avanzando en el caso iremos profundizando en los pasos por los que pasa la implantación de un programa de Gestión de Conocimiento en una empresa.
• que es gestion del conocimiento ( 15 minutos)
• el capital intelectual de la empresa ( 15 minutos )
• gestion del talento y cuadro de mando integral ( 1 hora )
• aplicación práctica a nuestro caso ( 45 minutos )
Descanso 30 min
• informática aplicada a la gestión del conocimiento en las empresas ( 45 minutos )
• identificación de competencias en los talentos. implantación de evaluación por competencias y desempeño. ( 1 hora 30 minutos )
Comida (2 horas)
• aplicación práctica a nuestro caso ( 1 hora )
• evaluación 360º ( 45 minutos )
Descanso (30 min)
• caso practico de evaluación 360º
Cierre (15 min)
Segunda sesion
• como impulsar un cambio cultural. herramientas de transmisión de conocimiento y de generación de nuevo conocimiento. ( 1 hora 30 minutos )
• aplicación práctica a nuestro caso ( 1 hora )
retroalimentacion (45 min)
TALLER DE AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS
Se realizará en una única sesión, donde se repasarán y afianzarán los conceptos básicos de la asignatura y se aclararán las posibles dudas; para después, aplicar los conocimientos adquiridos en un caso práctico.
En primer lugar, se revisarán los siguientes puntos:
• Apertura sesión. Duración 10 minutos.
• Definición y clasificación de Auditoria RR.HH. Duración: 25 minutos
• Objetivos y Justificación. Duración: 20 minutos
• La figura del auditor: Funciones, perfil del auditor. Duración 20 minutos.
• Cultura organizativa. Duración 25 minutos
• Cuadro de Mando Integral (repaso) Duración 20 minutos
DESCANSO (COFFEE BREAK) 30 MIN
• Herramientas y metodología. 30 minutos.
• Auditoría de costes, remuneraciones, procesos… (repaso) 1 hora 30 minutos.
ALMUERZO (2 HORAS)
• Ejercicio práctico: ejercicio en el que se deban aplicar los conocimientos adquiridos en la asignatura. PLANTEAMIENTO. Duración 20 minutos
• Ejercicio práctico: DESARROLLO. Duración 1 hora.
DESCANSO (COFFEE BREAK) 30 MIN
• Ejercicio práctico: RESOLUCION. Duración 45 minutos.
• Dudas, comentarios y cierre. Duración 45 minutos
TALLER DE GESTIÓN ECONÓMICA DE LA EMPRESA
PRIMER DÍA
PARTE PRIMERA
10:00 – 10:20 - Presentación del taller: formador, contenidos y objetivos. Presentación de asistentes.
10:20 – 12:00 - Repaso de los conceptos teóricos más importantes, y realizar una actividad práctica donde se trabajen esos conocimientos.
12:00 – 12:30 - DESCANSO: COFFE BREAK
12:30 – 14:00 - Repaso de los conceptos teóricos más importantes, y realizar una actividad práctica donde se trabajen esos conocimientos. (parte II)
14:00 – 16:00 DESCANSO: COMIDA
PARTE SEGUNDA
16:00 – 16:30 - Conceptos teóricos más importantes:
Forma jurídica de la empresa: autonomos - S.L.- S.A.
16:30 – 17:00 - Nociones básicas de los elementos financieros
- Caso práctico: Teniendo en cuenta las características de una empresa determinar:
17:00 – 17:30 - Personal que vamos a contratar.
17:30 – 18:00 - Establecer y justificar los costes financieros de las personas contratadas dentro de la estructura financiera de la empresa
18:00 – 18:20 - DESCANSO
18:20 – 19:40 - Análisis de la viabilidad de la empresa, teniendo en cuenta los costes de personal y las necesidades de la empresa.
19:40 – 20:00 - Conclusiones
TALLER DE POLÍTICA RETRIBUTIVA
9:30 – Bienvenida y presentación (15 minutos)
9:45 – El desafío de las Políticas Retributivas (45 minutos)
Se trata de revisar con el grupo los conceptos más importantes estudiados en el manual. Se aclararán dudas sobre la teoría.
10:30 – El Caso Pantufás. (60 minutos)
Se desarrollará un sistema de valoración por puntos de los puestos de trabajo de una empresa española.
Metodología: pequeño grupo
11:30 – Discusión sobre los Sistemas de Valoración de (30 minutos)
Puestos de Trabajo. Resultados y conclusiones.
Metodología: grupal
12:00 – Descanso – Coffee break (30 minutos)
12:30 – El Convenio Colectivo de Telefónica. (90 minutos)
Se entrega a cada estudiante un ejemplar del Convenio Colectivo y una guía de preguntas sobre los siguientes aspectos:
• Retribuciones fijas
• Retribuciones variables
• Retribuciones directas
• Retribuciones indirectas
• Retribuciones por grupos de trabajadores
• Cálculo de:
Abanicos Salariales
Cajas de Salario
Líneas de Tendencias Salariales
Metodología: pequeño grupo.
14:00 – Debate: Los Convenios de Trabajo y las (30 minutos)
Políticas Retributivas
17:00 – 20:00 Tarde
17:00 - La Encuesta de Satisfacción Laboral I (15 minutos) De manera individual, los alumnos diseñarán un cuestionario para evaluar la situación remunerativa de los trabajadores de una empresa y su grado de satisfacción
17:15 - La Encuesta de Satisfacción Laboral II (15 minutos)
Ahora, en pequeño grupo, revisarán las encuestas y rediseñarán la misma. Posteriormente la aplican al grupo.
17:30 - La Encuesta de Satisfacción Laboral III (15 minutos)
En pequeño grupo los alumnos procesarán los datos de la s encuestas, escribiendo la situación encontrada y formularán conclusiones y recomendaciones a ser consideradas por la empresa.
17:45 - Debate: las consecuencias de las evaluaciones de Satisfacción Laboral (15 minutos) Discusión general y conclusiones.
18:00 – El Caso Rubicón
Se trata de analizar la política retributiva de una empresa (60 minutos) tomando en consideración una serie de factores estructurales y coyunturales. Se procederá a:
• Calcular la masa salarial actual
• Estimar la masa salarial futura
• Comparar las retribuciones con el mercado
• Estimar los costes de un conjunto de peticiones sindicales
• Estimar los costes de ciertas decisiones gerenciales
• Estimar los costes de una propuesta retributiva.
Metodología: pequeño grupo
19:00 - Descanso – Coffee break (15 minutos)
19:15 – El Caso RALC: las retribuciones de los directivos (30 minutos)
Aquí se va a estudiar la necesidad de una empresa que necesita retribuir adecuadamente a sus directivos, con el menor coste posible. También procederán a diseñar una retribución a la carta, siguiendo las indicaciones del caso.
Metodología: pequeño grupo
19:45 – Retroalimentación y cierre (15 minutos)
