2. Técnicas de prevención de riesgos laborales.
1º Seguridad en el trabajo. Concepto y definición de seguridad: técnicas de seguridad. Accidentes de trabajo. Investigación de accidentes como técnica preventiva. Análisis y evaluación general del riesgo de accidente.
Norma y señalización en seguridad. Protección colectiva e individual. Análisis estadístico de accidentes. Planes de emergencia y autoprotección. Análisis, evaluación y control de riesgos específicos: máquinas; equipos, instalaciones y herramientas; lugares y espacios de trabajo; manipulación, almacenamiento y transporte; electricidad; incendios; productos químicos. Residuos tóxicos y peligrosos. Inspecciones de seguridad e investigación de accidentes. Medidas preventivas de eliminación y reducción de riesgos.
2º Higiene Industrial: Higiene industrial. Concepto y objetivos. Agentes químicos. Toxicología laboral. Agentes químicos. Evaluación de la exposición. Agentes químicos. Control de la exposición: principios generales; acciones sobre el foco contaminante; acciones sobre el medio de propagación. Ventilación; acciones sobre el individuo: equipos de protección individual: clasificación. Normativa legal específica. Agentes físicos: características, efectos, evaluación y control: ruido, vibraciones, ambiente térmico, radiaciones no ionizantes, radiaciones ionizantes. Agentes biológicos. Efectos, evaluación y control.
3º Medicina del trabajo: Conceptos básicos, objetivos y funciones. Patologías de origen laboral. Vigilancia de la salud. Promoción de la salud en la empresa. Epidemiología laboral e investigación epidemiológica. Planificación e información sanitaria. Socorrismo y primeros auxilios.
4º Ergonomía y psicosociología aplicada: Ergonomía: conceptos y objetivos. Condiciones ambientales en ergonomía. Concepción y diseño del puesto de trabajo. Carga física de trabajo. Carga mental de trabajo. Factores de naturaleza psicosocial. Estructura de la organización. Características de la empresa, del puesto e individuales. Estrés y otros problemas psicosociales. Consecuencia de los factores psicosociales nocivos y su evaluación. Intervención psicosocial.
3. Otras actuaciones en materia de
Prevención de Riesgos Laborales:
1º Formación: Análisis de necesidades formativas. Planes y programas. Técnicas educativas. Seguimiento y evaluación.
2º Técnicas de comunicación, información y negociación: La comunicación en prevención, canales y tipos. Información. Condiciones de eficacia. Técnicas de negociación.
4. Gestión de la
Prevención de Riesgos Laborales. Aspectos generales sobre administración y gestión empresarial. Planificación de la prevención. Organización de la prevención. Economía de la prevención. Aplicación a sectores especiales: construcción, industrias extractivas, transporte, pesca y agricultura.
5. Técnicas afines. Seguridad del producto y sistemas de gestión de la calidad. Gestión medioambiental. Seguridad industrial y prevención de riesgos patrimoniales. Seguridad vial. Ámbito jurídico de la prevención. Nociones de derecho del trabajo. Sistema español de la seguridad social. Legislación básica de relaciones laborales. Normativa sobre prevención de riesgos laborales. Responsabilidad en materia preventiva.
1ª PARTE: ESPECIALIZACIÓN EN SEGURIDAD
1. Riesgos eléctricos en Baja Tensión. Introducción. Accidentabilidad. Criterios legales y técnicos de referencia. Definiciones y conceptos generales. Efecto de la corriente eléctrica sobre el cuerpo. Tipos y formas de distribución de la corriente eléctrica. Clasificación y condiciones de seguridad de los receptores. Protección contra contactos directos. Protección contra contactos indirectos. Tomas de tierra. Revisiones y comprobaciones en instalaciones eléctricas
2. Riesgos eléctricos en Alta Tensión. Introducción. Accidentabilidad. Criterios técnicos y legales de referencia. Riesgos en la manipulación en instalaciones de Alta Tensión. Sistemas y medios de protección. R.D. 614/2001 sobre protección de los trabajadores frente al riesgos eléctrico.
3. Equipos de trabajo. Introducción. Normativa. Riesgos. Medidas de seguridad. Prevención intrínseca. Resguardos y dispositivos de seguridad. Medidas preventivas a tomar por parte del usuario. Herramientas de mano. Accidentabilidad. Medidas preventivas. Algunos ejemplos.
4. Investigación de accidentes. Introducción. Normativa. Riesgos. Medidas de seguridad. Prevención intrínseca. Resguardos y dispositivos de seguridad. Medidas preventivas a tomar por parte del usuario. Herramientas de mano: Accidentabilidad,
medidas preventivas, algunos ejemplos.
5. Instalaciones de aire comprimido. Introducción. Conceptos básicos sobre mecánica de fluidos. Compresores. Equipos utilizados en la generación de aire comprimido. Riesgos en equipos utilizados en la generación de aire comprimido. Elementos de seguridad y medidas preventivas. Inspecciones y mantenimiento preventivo. Formación e información a los trabajadores. Pruebas, inspecciones y elementos de seguridad prescritos en la legislación española.
6. Trabajos en altura. Objeto. Principios preventivos. Accidentabilidad. Fase de una caída de altura. Principios básicos. Tipos y características de los EPIs. Instrucciones de uso y marcado. Arneses anticaídas. Cinturones de sujeción.
Elementos de amarre. Absorbedores de energía. Conectores. Dispositivos anticaída deslizantes. Cuerdas. Cintas. Anillos de cintas. Bloqueadores. Casco. Dispositivos de descenso. Líneas de vida horizontal. Planteamiento inicial. Elementos y dispositivos de seguridad precisos. Descripción de la maniobra. Elección de líneas de vida. Reglas básicas para trabajos en altura. Otros aspectos a considerar. Conclusiones.
7. Lugares de trabajo. Introducción. R.D. 468/97 sobre lugares de trabajo. Definiciones. Condiciones generales de seguridad en los lugares de trabajo. Espacios de trabajo y zonas peligrosas. Suelos, aberturas y desniveles. Barandillas. Vías de circulación. Puertas y portones. Rampas, escaleras fijas y de servicio. Escaleras de mano. Vías y salidas de evacuación. Instalación eléctrica. Anexos.
8. Riesgos en la actividad de carpintería metálica. Introducción. Criterios legales y técnicos de referencia. Derechos y obligaciones de los trabajadores. Derechos. Obligaciones. Lugares de trabajo. Señalización de seguridad. Herramientas. Herramientas manuales.
Herramientas manuales eléctricas. Riesgo eléctrico. Soldadura.
Soldadura oxiacetilénica. Soldadura eléctrica por arco. Máquinas. Generalidades. Régimen permanente de las máquinas. Elementos de seguridad generales para las máquinas: Riesgos mecánicos, resguardos, dispositivos de protección. Normas de seguridad generales para el uso de las máquinas. Régimen transitorio de las máquinas. Tipos de máquinas usadas en el sector del metal. Máquinas de mecanizado por arranque de viruta. Torno. Taladro. Fresadora. Rectificadora. Sierras: sierras de cinta, sierra de disco, tronzadora, sierras alternativas. Esmeril. Máquinas de mecanizado deformación plástica. Prensa. Plegadora. Cizalla. Curvadora. Uso de productos químicos. Identificación de productos químicos.
Contaminantes químicos. Medias preventivas. Equipos de protección individual. Exposición a ruido y radiaciones no ionizantes. Definición. Mecanismo de la audición. Efectos del ruido. Factores de riesgo. Criterios de evaluación. Medidas de control. Radiaciones no ionizantes.
Elevación y transporte manual de cargas.
9. Manutención mecánica de materiales. Introducción. Aspectos legales. Equipos para levantar cargas y/o personas. Montacargas. Riesgos y medidas preventivas. Plataformas elevadoras. Riesgos y medidas preventivas. Equipos de elevación y transporte. Puente-grúa. Grúas. Aparejos.. Elementos auxiliares. Eslingas. Cables. Cuerdas. Cadenas. Ganchos. Carretillas elevadoras. Introducción. Riesgos y medias preventivas. Plataformas para trabajar en altura. Transpaletas. Riesgos y medidas de prevención.
10. Soldadura. Introducción. Tipos de soldadura. Riesgos. Medidas preventivas.
11. Espacios confinados. Introducción. Tipos de espacios confinados. Riesgos. Medias preventivas
12. Protección contra incendios en instalaciones industriales. R.D. 786/2001 Reglamento de Seguridad contra incendios en establecimiento industriales.
Objeto y ámbito de aplicación. Régimen de implantación, construcción y puesta en servicio. Inspecciones periódicas. Actuación en caso de incendio. Condiciones y requisitos que deben satisfacer los establecimientos industriales en relación con su seguridad contra incendios. Características de los establecimientos industriales en relación con su seguridad contra incendios. Requisitos constructivos. Requisitos de las instalaciones de protección contra incendios.
13. Seguridad vial. Generalidades. Factores que intervienen en la seguridad vial. Cansancio. Somnolencia. Fármacos. Seguridad activa y pasiva. El vehículo y la vía.
14. Riesgos en la actividad de Hostelería. Riesgos. Medias preventivas.
15. Riesgos en la actividad de fabricación de muebles de madera. Riesgos. Medidas preventivas.
16. Riesgos en la actividad de Agricultura.
.Riesgos. Medidas preventivas.
17. Riesgos en la actividad de Textil y calzado. Riesgos. Medidas preventivas
18. Riesgos en la actividad de Oficinas y despachos. Riesgos. Medidas preventivas
2ª PARTE: ESPECIALIZACIÓN EN ERGONOMÍA
1. Metodología. Introducción a la ergonomía. Antecedentes y definiciones de la ergonomía. La civilización industrial. El usuario. Análisis de usuario. La ergonomía en el proyecto. Funciones del hombre y de la máquina. Relaciones en el sistema hombre-máquina. Metodología de intervención en ergonomía. Importancia de los factores metodológicos. Uso de fuentes documentales.
Técnicas de recogida de datos. Métodos de observación directa. Análisis de datos preexistentes.
Métodos de evaluación subjetiva. Diseños experimentales. Diseño de estudios y experimentos. Criterios estadísticos y metodológicos. Registro y análisis informatizados. Datos. Método Metrix. Simulación, modelización y análisis de problemas. Acción preventiva de la ergonomía. Resolución de casos.
2. Ergonomía de la posición y el esfuerzo. Anatomía: sistema nervioso central y periférico. Antropometría: estudio antropométrico. Técnicas de medición. Antropometría dinámica. Principios del diseño antropométrico. Biomecánica: sistema musculoesquelético. Tipos de músculos y contracción muscular. Microtraumatismos y su relación con el levantamiento de cargas y el trabajo. Ergonomía de la posición y el esfuerzo. El hombre y el esfuerzo. Columna vertebral. Principios de la física vectorial y su relación con la biomecánica. Cálculo de fuerzas externas. Sistemas de ecuaciones. Aplicación de la antropometría y de la biomecánica al diseño de puestos de trabajo (individual, grupal y poblacional). Resolución de casos.
3. Gasto energético y capacidad. Trabajo físico. Traumatismos repetitivos. Actividad y consumo energético. Determinación de gasto energético de las actividades. Capacidad de trabajo físico.
determinación. Balance carga-capacidad. Diseño de regímenes de trabajo y descanso. Definición y causas de las lesiones por movimientos repetitivos. Lesiones de extremidades superiores y columna vertebral producidas por movimientos repetitivos. Análisis gestual y estudio biomecánico para la evaluación de riesgos por trastornos musculoesqueléticos. Desarrollo y evaluación de un método de análisis de puestos destinados a la prevención de trastornos musculoesqueléticos ligados al trabajo repetitivo. Factores organizacionales en la prevención de trastornos musculoesqueléticos. Trabajo práctico: estudio ergonómico de un proceso industrial y la problemática de trastornos musculoesqueléticos. Traumatismos repetitivos: levantamiento y transporte de cargas y su relación con los traumatismos repetitivos. Resolución de casos
4. Ergonomía ambiental I. Fisiología del sistema visual.
Fuentes de luz. Tipos y sistemas de alumbrado. Iluminación de puestos de trabajo. Iluminación y puestos de trabajo de ordenador. Diseño y evaluación de sistemas de alumbrado. Análisis de casos específicos. Fisiología del sistema auditivo. Ruido: efectos del ruido sobre el hombre. Evaluación del ruido. Medidas de control del ruido. Normativa del ruido. Tiempo de reverberación. Control de las exposiciones. Confort acústico. Vibraciones y sus efectos fisiológicos. Sistema termorregulador. Intercambio térmico.
Medición del ambiente térmico. Sobrecarga y tensión térmica. Confort térmico. Evaluación del confort térmico. Medias de control de la sobrecarga térmica. Resolución de casos.
5. Ergonomía ambiental II. Planteamiento de problemas prácticos que borden los temas de iluminación, ambiente sonoro y estrés térmico. Estudio cuantitativo del ambiente lumínico en puestos de trabajo. Instrumentos de medición. Características de los instrumentos. Técnicas de medición. Propuestas de solución. Valoración del ambiente sonoro y del confort acústico. Instrumentos de medición. Especificaciones técnicas de los instrumentos. Aspectos técnicos de las mediciones. Normativa vigente. Evaluación y control de confort térmico. Criterios de medición en campo. Utilización de programas informáticos para resolución de problemas ambiental. Diseños-rediseños integral de puestos de trabajo.
6. Psicología ergonómica. Factores psicológicos condicionantes del comportamiento laboral. Análisis de la tarea, actividad, rendimiento. Toma de información. Sensación y percepción.
Atención, memoria. Tiempo de reacción. Feed-back. Resolución de problemas. Toma de decisiones. Carga mental. Estrés. Eficacia, eficiencia y error. Trabajo de noche, ritmos circadiano y regulación de la actividad. Factores psicosociales condicionantes de la eficacia y de la satisfacción laboral. Motivación. Satisfacción y calidad de vida laboral. Comunicación.
Autonomía. Responsabilidad. Roles. Liderazgo. Trabajo grupal. Resolución de casos.
7. Ergonomía y organización del trabajo. Estudio del trabajo, visión histórica y conceptual. Taylorismo y Antitaylorismo. Nuevas formas en la organización del trabajo. Perspectivas de futuro. Métodos globales de evaluación de las condiciones de trabajo: Lest, Renault, Fagor, Cheklist, "ad hoc". Actividad mental y aspectos psicosociales del trabajo. Enriquecimiento de tareas. Rotación de tareas. Cambio de tareas. Equipos semiautónomos de trabajo.
Ergonomía temporal. Valoración objetiva y subjetiva de las actividades. Resolución de casos. Análisis de un puesto de trabajo en una empresa.
8. Fiabilidad e informática. Concepto de fiabilidad. La fiabilidad en el proyecto. Fórmulas y funciones fundamentales. Fiabilidad , infiabilidad, densidad de fallos, tasa instantánea, curva de la bañera. Vida infantil, vida útil, vida de desgaste y vida de servicio. MTTF y MTBF. Distribuciones más usuales. Generalización de Weibull.
Papel logarítmico de Welbull. Utilización de gráfica. Fiabilidad de los sistemas. Definición de las necesidades de telecomunicación e informáticas. Análisis de requerimientos. Ciclo de desarrollo: Concepción, especificaciones, emulación diseño y uso real. Características que debe cumplir el software y el hardware: control de calidad. Análisis de interfase de usuario: entorno amigable. Herramientas para: captura, análisis, transmisión y representación de datos. Dispositivos informáticos (D.I.). Dispositivos informáticos visuales (D.I.V.). Características generales de los dispositivos visuales (DIV). Ubicación de los DIV. Dispositivos informativos sonoros. Ergonomía en el trabajo de oficinas. Programas específicos para el diseño ergonómico de oficinas. Resolución de casos.
9. Diseño y rediseño de puestos de trabajo y herramientas manuales. Introducción Norma ISO 6385. Concepción del puesto de trabajo. Requerimientos básicos. Planos y volúmenes de trabajo. Displays y mandos: selección y emplazamiento. Medios de señalización visual. Pupitres y cuadros de mandos. Rediseño ergonómico de puestos de trabajo. Herramientas manuales. Análisis de uso. Diseño de criterio y selección. Exigencias ergonómicas. Revisión Operativa de Diseño Ergonómico (RODE). Resolución de casos.
10. Ergonomía social. Criterios de: Deficiencia, Discapacidad, Minusvalía. Ajuste de la demanda. Dificultades metodológicas. Criterios de intervención: Análisis de tareas. Valoración de capacidades. Entorno físico. Análisis de las disfunciones: propuestas de solución. Ergonomía y Gerontología: criterios de evaluación del trabajador en edad de prejubilación: grados de disfunción. Mantenimiento de la autonomía del trabajador mayor de 55 años. Criterios de adecuación del entorno visuales. Criterios de adecuación del entorno auditivo. Criterios de adecuación del entorno microclimáticos. Necesidades espaciales: delimitación de parámetros. Adecuación de sistemas de interfase al trabajador en edad provecta. Resolución de casos.
3ª PARTE: ESPECIALIZACIÓN EN HIGIENE INDUSTRIAL
1. Higiene industrial Ampliación de conceptos. Objetivos
2. Agentes químicos. Toxicología laboral. Toxicología general. Toxicología de los metales. Toxicología de los disolventes industriales. Toxicología de los fitosanitarios. Toxicología de polvos minerales y fibras. Cancerígenos, mutágenos y teratógenos.
3. Agentes químicos. Evaluación de la exposición. Valores límite de exposición para agentes químicos.
- VLA's
- VLB's
- TLV's
- PEL's
- REL's
- BEI's. Técnicas de muestreo. Equipos de lectura directa. Muestreadores activos. Muestreadores pasivos. Estrategia de muestreo y representatividad de los resultados. Error de las mediciones. Estrategia de muestreo. Interpretación de resultados. Norma UNE-EN-689. Métodos analíticos empleados en higiene industrial. Métodos cromtográficos. Métodos espectroscópicos. Métodos espectrofotométricos.
Otros métodos. Etiquetado y comercialización de productos químicos. Contaminantes químicos en procesos industriales. La encuesta higiénica. Industria de la madera. Operaciones de soldadura. Tratamiento y acabados superficiales en metales. Industria del plástico. Explotaciones mineras a cielo abierto. Legislación. Riesgos higiénicos en la agricultura. Trabajos con exposición a amianto. Trabajos en los que se maneja agentes cancerígenos. Trabajos en locales cerrados. Legislación.
4. Agentes químicos. Control de la exposición. Principios generales. Acciones sobre el foco contaminante. Ventilación por extracción localizada. Conceptos básicos. Diseños de la ventilación por extracción localizada. Verificación de sistemas. Acciones sobre el medio de propagación: ventilación por dilución. Acciones sobre el individuo: E.P.I. frente a contaminantes químicos.
5.
Normativa legal específica. Real Decreto 374/2001. Real Decreto 665/1997. Orden del 9 de abril de 1986, sobre cloruro de vinilo. Orden del 31 de octubre de 1984 sobre amianto.
6.
Agentes físicos. Ruido.
Ampliación de conceptos. Unidades y magnitudes físicas. Sistemas de control de ruido. Protección personal. Potencia sonora en máquinas. Normativa vigente. Metodología y equipos de evaluación higiénica. Vibraciones. Conceptos y fundamentos teóricos. Efectos sobre el organismo. Evaluación higiénica de vibraciones mano-brazo y de cuerpo entero. Metodología y equipos medición. Control de las vibraciones mecánicas. Caso práctico de evaluación higiénica de cuerpo entero y mano-brazo. Radiaciones no ionizantes.
La energía asociada a las radiaciones no ionizantes y su incidencia en los seres humanos. Medidas preventivas. Evaluación higiénica. Radiaciones ionizantes. Naturaleza física de las radiaciones ionizantes. Señalización. Legislación aplicable. Ambientes térmicos. Intercambio térmico hombre-medio. Efectos sobre el organismo por temperaturas extremas. Índices para la evaluación de la exposición a temperaturas bajas. Índices para la evaluación de la exposición a temperaturas altas. Técnicas de control frente ambientes térmicos. Iluminación. Ampliación de conceptos. Magnitudes y unidades de medida. Luminarias. Características y aplicación. Cálculo luminotécnico en oficinas y locales industriales. Casos prácticos y aplicación de la Guía Técnica del R. D. 486/1997.
Agentes biológicos. Agentes biológicos de importancia en higiene laboral. Técnicas de muestreo. Técnicas de control. R.D. 664/1997. Caso práctico de Evaluación higiénica.
Área de Recursos Humanos
Módulo 1:
Nóminas, Contratos, Seguros Sociales y Finiquito
La Nómina. Definición conceptual: Salario Base y
Complementos. Retenciones. Procedimiento para el cálculo del porcentaje de
retención.
Supuestos Especiales.
Recibo de Saldo y Finiquito.
Los Seguros Sociales.
Inscripción de empresas, altas y bajas de empresas y
trabajadores.
Legislación sobre Contratos.
Módulo 2: Planificación de
Plantillas y Selección de Personal
Planificación de
Plantillas
Concepto de planificación
de recursos humanos. ¿Por qué es importante la planificación
de los recursos humanos?. Ventajas. Desventajas. Objetivos
de la planificación de los recursos humanos. Planificación
flexible de recursos humanos. El primer paso en la
planificación de los recursos humanos. Modelo de
planificación de los recursos humanos. Planificación de
efectivos. Análisis externo. Análisis interno. Estimación de
necesidades. Las necesidades de personal superan a las
disponibilidades. Las disponibilidades de personal superan a
las necesidades. Técnicas de previsión de plantillas.
Planificación de carreras. Conexión entre la planificación
de efectivos y la planificación de carreras. La carrera
profesional. Concepto de planificación carreras.
Responsabilidad del proceso de planificación de carreras.
Las necesidades individuales y organizativas. El desarrollo
de la planificación de carreras. Los Planes de Carrera
Vinculantes. El absentismo. Concepto. Causas. El absentismo
virtual. La función del empleo. Conclusión a la
planificación de plantillas.
Descripción de Puestos de
Trabajo
Concepto de análisis de puestos de trabajo. Descripción de
puestos de trabajo. Especificación de puestos de trabajo.
Importancia de la descripción de los puestos de trabajo.
Ventajas del análisis de puestos de trabajo. Planificación
del proyecto: objetivos, responsabilidad y ámbito del
análisis. Factores a considerar. Recomendaciones para la
descripción de puestos de trabajo. Diseño de un proyecto de
análisis y descripción de puestos de trabajo
Reclutamiento y Selección
de Personal
Reclutamiento.
Reclutamiento Interno. Reclutamiento Externo. Reclutamiento
externo a través de Páginas Web. El Anuncio. Preselección o
filtrado de candidaturas. Tipos de currículum vital.
Contenido. La criba curricular. La entrevista preliminar.
Selección de Personal: Entrevista. Requisitos del
entrevistador. Secuencia de la entrevista. Elección del
Candidato. Principios básicos para la realización de
entrevistas de selección. Tipos de entrevistas. Errores en
la entrevista. Pruebas profesionales de selección de
personal. Pruebas de conocimientos técnicos. Pruebas
situacionales. El test. Características del test.
Clasificación. Ventajas e inconvenientes. Las Pruebas de
Idiomas. Inglés. Francés. Evaluación. El informe.
Comprobación de Referencias. Reconocimiento Médico. Hacer
una oferta. Adscripción o acogida en el puesto de trabajo.
El seguimiento: ¿qué pasa después?
e-Recruitment
Definición de e-Recruitment. e-Recruitment: introducción.
Visión Global de Internet y Empleo. Variables a tener en
cuenta por el seleccionador. La herramienta principal del
seleccionador: jobsites. Servicios de las Jobsites para los
e-recruiters: ventajas y desventajas. Resumen. Análisis de
los servicios que nos ofrecen las jobsites. Estudio
descriptivo de los perfiles técnicos en Informática.
Perfiles.
Evaluación del Desempeño
El concepto de Evaluación del Desempeño. Procedimiento
continuo. Procedimiento sistemático. Procedimiento orgánico.
Procedimiento en cascada. Procedimiento de expresión de
juicios. En relación con su trabajo habitual. Tiene una
óptica histórica. Óptica prospectiva. El Sistema de
Evaluación. Objetivos del Proceso de Evaluación del
Desempeño. El Ciclo Anual de la Evaluación del Desempeño.
Importancia de la Evaluación del Desempeño. Aspectos a tener
en cuenta en la Evaluación. Métodos de evaluación. El
Documento de Evaluación del Desempeño. Competencias. Valores
de la Compañía. Plan de Desarrollo Individual. El Documento
de Necesidades de Formación. La Entrevista de Evaluación. La
preparación de la Entrevista de Evaluación. Establecer
objetivos de desempeño. Documentación de Incidentes
Críticos. Conducción de la entrevista. Los Resultados de la
Evaluación del Desempeño. Las Responsabilidades en el
Proceso de Evolución Profesional. El Papel del Evaluado. El
Papel del Evaluado. Recompensas y refuerzos al desempeño.
Incentivos y recompensas. Remuneración – Incentivos. Tipos
de Incentivos. Recompensas. Retroalimentación sobre la
administración de los recursos humanos y la función de
personal. Condiciones de eficacia de la EDD. Ventajas de la
Evaluación del Desempeño. Ejercicio en Grupo: Entrevista de
Evaluación del Desempeño. Objetivos. Material. Desarrollo.
Modelo de Entrevista de Evaluación de Desempeño (consultor).
Modelo de Entrevista de Evaluación de Desempeño
(participante).
Módulo 3: Selección por
Competencias y E-Recruitment
Introducción a
las Competencias
¿Qué son las "famosas" competencias?. Aptitudes,
Personalidad y Competencias. Agrupación y Estudios. Cómo lo
aplican las empresas. ¿Cómo aplicar competencias al proceso
de selección?. Perfil de Puesto por Competencias.
Identificación de competencias: Métodos de Análisis y
Evaluación. La observación. La autodescripción. La
entrevista. El Panel de Expertos. Los Assessment Centers. La
Entrevista de Selección por Competencias. Determinación de
niveles o escalas de las competencias
Gestión y
Selección por Competencias
La gestión por Competencias. Concepto y necesidad del
modelo. Ventajas con respecto a modelos tradicionales.
Perfil y selección basados en Competencias. Ventajas de este
sistema. ¿Qué Competencias? Perfil de Competencias.
Selección por competencias. Entrevista de selección por
competencias. Competencias de los candidatos y Competencias
del puesto. Informes técnicos. El Assessment Center. El
Assessment Center como método de medición de competencias.
Validez. Tipos de pruebas. In basket o In Tray (o Bandeja de
Entrada). Las dinámicas de grupo. Otros tipos de pruebas
utilizadas en Assessment Centers. Proceso de Assessment.
Informes.
Evaluación de
competencias orientadas al desarrollo
Introducción. La Ventana de Yohari. Evaluación del
potencial. Ventajas. Fases. Desarrollo de la gestión sobre
la base del análisis del potencial. Vinculación con el
programa de desarrollo. El Development Center. Potencial de
Desarrollo. Recomendaciones formativas. El Plan de
Desarrollo Individual (PDI). Feedback 360º. Introducción.
¿Qué es la Evaluación 360º por Competencias?. Necesidad,
ventajas, inconvenientes. Implantación. Asegurar el éxito
Módulo 4: Comunicación
Externa
Introducción a la Comunicación Externa.
Herramientas / Medios de la Comunicación Externa.
Internet, Mailing y Telemarketing aplicado a la Comunicación
Externa.
Módulo 5: Comunicación Interna de la Empresa
Introducción al concepto de comunicación. La organización empresarial. El modelo de calidad en la empresa. La cultura empresarial. La comunicación en la empresa. La comunicación interna en el entramado empresarial. Comunicación interna y activo humano. El liderazgo. Comunicación de crisis. Las herramientas físicas de la comunicación interna. Cómo se redactan los documentos internos. Aportación de las nuevas tecnologías a la comunicación. Conexión entre
Comunicación Interna y Externa. Pautas para la creación de un
Departamento de
Comunicación Interna.
Módulo 6: Planificación de la
Formación, Gestión de Subvenciones y E-Learning
Planificación de la Formación
Prólogo. La
Función Formación en las Organizaciones. La Formación como
instrumento que optimiza los Recursos Humanos.
Características de la Formación en la actualidad. La Función
Formación en clave de Procesos. Proceso 1º: La
Planificación de la Formación. Proceso 2º: La Gestión de la
Formación. Proceso 3º: El Control de la Formación.
Aspectos Pedagógicos de la Función Formativa.
Principios de Aprendizaje en las Organizaciones.
Psicopedagogía del Adulto en Formación. La Comunicación como
instrumento operativo de la Función Formativa. Recursos y
Ayudas en la Formación. Técnicas Pedagógicas.
Gestión de Subvenciones
Prólogo. Formación Ocupacional. Definición. Centros
colaboradores. Cómo acceder a un curso de Formación
Ocupacional. Cómo ser profesor de Formación Ocupacional.
Formación Continua: Acciones de Formación Continua y PIF.
Normativa que regula la FC: Introducción. Acciones de
Formación Continua en la Empresa, incluido el Permiso
Individual de Formación (PIF). Acceso a la aplicación
Informática. Gestión de la Formación. Realización de las
Bonificaciones. Conciliación del Crédito. Permisos
individuales de formación. Formación Continua: Programas de
Formación en alternancia con el empleo. Introducción.
Aspectos formativos del Contrato para la Formación.
Programas Públicos de Empleo y Formación. Formación
Continua: Acciones Complementarias. Introducción. Normativa
que regula las Acciones.
Formación Continua: Contratos Programa. Normativa que regula
la FC. Planes de Oferta. Documentos relativos a la Gestión
de Subvenciones. Subsistema de Formación Profesional para el
Empleo. Acciones de Formación en la Empresa. Financiación.
Subsistema de Formación Profesional Continua. Normativa
General.
E – Learning. Una visión
general
Prólogo. Introducción. Definamos el E-Learning. Bosque
terminológico. Abriéndonos paso a través del bosque
terminológico. Nuestra definición de E-Learning. Ventajas e
inconvenientes del E-Learning. Perspectivas futuras. ¿Qué
ventajas presentan los sistemas e-learring?. Estado actual
del E-Learning y perspectivas futuras. Tecnología para el
desarrollo de acciones formativas E-Learning. Sistemas no
integrados de E-Learning. El correo electrónico. Grupos de
discusión o foros. Videoconferencias, audioconferencias y
chats. Sistemas audiovisuales: Televisión y radio educativas
a través de Internet. Tecnología para el desarrollo de
acciones formativas E-Learning. Sistemas integrados de E-Learning:
Plataformas virtuales. Plataformas desde el punto de vista
del usuario. Plataformas desde el punto de vista del
administrador.
Planifiquemos una acción formativa E-Learning. Detección de
necesidades de aprendizaje. Perfil del grupo destinatario.
Objetivos y contenidos del curso. Elección del medio en que
se presentarán los materiales (Recursos técnicos). Autores y
expertos que se harán cargo del desarrollo y la
implementación de la acción formativa (Recursos humanos).
Diseño de los materiales. Elaboración de los objetivos y
contenidos. Desarrollo de los materiales. Evaluación de los
materiales y el sistema.
Módulo 7: Política
Retributiva de la Empresa
Introducción a la Política
Retributiva.
Sistemas Retributivos.
La Estructura Salarial.
Niveles Profesionales.
Masa Salarial.
El Pago.
Módulo 8: Gestión y Dirección
Integrada de Personal
Cultura de Empresa.
Motivación.
Clima Laboral.
Liderazgo.
Gestión del Cambio.
Módulo 9: Auditoría de
Recursos Humanos
Introducción y Conceptos Básicos. Metodología y
Herramientas.
Auditoria de Costes.
Auditoría de las Remuneraciones, Masa Salarial y Efectivos.
Auditoría de Procesos.
Auditoría de Formación.
