INDICE:

Prologue.

Part One. Marketing in a dynamic environment.

Part two. Buying behavior.

Part three. Marketing research and market segmentation.

Part four. Product and service concepts and strategies.

Part five. Pricing concepts and strategies.

Part six. Marketing channels and logisticsà

Los capítulos que se estructuran y ofrecen en el libro ofrecen una respuesta integrada y coherente en diferentes áreas de conocimiento esencial, que constituyen hoy los elementos y funciones principales para la gestión estratégica y la dirección de las instituciones sanitarias.

El futuro de los sistemas y de los servicios sanitarios se construyen en nuestro tiempo innovando, mejorando las competencias directivas y los procesos organizativos y gestionando estratégicamente las funciones económicas, tecnológicas y sociales.

INDICE:

Funciones y competencias directivas en el ámbito de las organizaciones sociales. La dirección y gestión de Recursos Humanos. Determinantes de la motivación en organizaciones sanitarias: cooperación y trabajo en equipo. Análisis del clima organizativo: instrumentos para la negociación. La comunicación interna en las instituciones sanitarias. El liderazgo y el cambio. El rol de la dirección médica.

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