En el Master se analizarán de forma teórica y aplicación práctica, las áreas de Derecho Empresarial, Contabilidad, Derecho Mercantil, Fiscalidad, Marketing, Gestión de RRHH, Clientes y Proveedores, Gestión Telefónica, Gestión y Planificación del trabajo diario, Gestión y archivo de documentación, así como la Gestión informatizada del puesto.

En derecho empresarial analizaremos las Sociedades Mercantiles y los Contratos de Trabajo, centrándonos en aspectos como son la función económica de las instituciones mercantiles y los operadores económicos que lo componen, constituyendo éstos dos aspectos un pilar básico para el conocimiento de las funciones de las empresas y su regulación en el mercado, así como el uso de las distintas herramientas de carácter financiero que permiten el buen desarrollo de la actividad empresarial.

El objeto del área de derecho mercantil, consiste en  estudiar los aspectos más importantes de ésta materia partiendo de planteamientos básicos y normas de derecho mercantil tradicional, centrándonos en aspectos como el origen de esta disciplina, la función económica de las instituciones mercantiles y los operadores económicos que lo componen.

En contabilidad analizaremos los aspectos más relevantes de la contabilidad actual, y de la reforma contable en España debido a la aplicación de las Niif en el mundo y de las Nic en la UE. Aprendiendo a  llevar la contabilidad de una empresa y adquiriendo los conocimientos contables necesarios para desarrollar dichas funciones, combinando para ello aspectos teóricos con casos prácticos.

Realizaremos el examen de los principales impuestos estatales que son IVA, IRPF e IS, siendo objetivo de ésta parte adquirir los conocimientos esenciales referentes a los mismos, necesarios en la gestión de funciones administrativas. Así como alcanzar una visión global del proceso  de liquidación de dichos impuestos.

En gestión de RRHH descubriremos todas las funciones que puedes llagar a desarrollarse en RRHH, relacionadas con diferentes factores tales como el tiempo, la ubicación, el tamaño de la empresa…Estableciendo las bases necesarias para profundizar en la materia de Selección de Personal y Gestión de formación, persiguiendo como objetivo mejorar en los procedimientos y formas de trabajar, mayor implicación del personal en todo el proceso y el incremento de los niveles de eficacia y de eficiencia.

Profundizaremos en el análisis de algunos términos y funciones aplicadas al marketing, completando éstos conceptos con ejemplos prácticos y aplicaciones de estrategias utilizadas por los principales profesionales de Marketing, estudiando como equilibrar los objetivos y recursos de la organización por un lado, y las necesidades y por otro las oportunidades que podemos encontrar en el mercado.

Conoceremos cómo se desarrolla la actividad comercial y analizaremos las herramientas necesarias para realizar dicha actividad: negociación, entrevistas, comunicación enfocada a ventas, y gestión de clientes y proveedores.

Una de las responsabilidades y funciones más importantes es la atención telefónica, siendo relevante una buena comunicación bien personalmente o por teléfono. En el área de gestión telefónica,  se trabaja la comunicación efectiva, perfeccionándola hasta convertirla en una habilidad. Siendo de gran importancia la preparación en solucionar problemas y quejas telefónicas.

En gestión y planificación del trabajo diario, el objetivo es planificar el tiempo del que disponemos, de forma que se dedique a las tareas prioritarias en cada momento, ya que en muchas ocasiones se dejan para mas tarde aquellas actividades que consideramos más difíciles, perdiendo el tiempo. Partimos de dos variables, número de tareas a realizar y tiempo para realizarlas, consiguiendo un aprovechamiento del tiempo más efectivo.

Por último, trabajaremos la gestión y archivo de documentación, incidiendo en correo postal, fax y mensajería, así como, en la gestión informatizada del puesto, donde se desarrollaran los conocimientos informáticos necesarios para desarrollar dichas funciones.

Se aportará, además del correspondiente temario lectivo, la legislación esencial y vigente, así como casos de apoyo, muy útiles para la aplicación práctica del temario en cualquier organización empresarial. Todo ello complementado a través del Aula Virtual donde encontrarás Legislación, artículos de interés y de opinión, foros, etc

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