Presentación

TEMARIO

• ¿Que significa comunicación?
• Comunicación en la organización: Niveles, Tipos y Redes

La comunicación escrita

• Características fundamentales de la comunicación escrita
• Clases y medios más usuales en comunicación escrita
• Saber ser un buen emisor en comunicación escrita

Las comunicaciones internas

• Tipos de comunicaciones internas
• Cómo redactar buenas comunicaciones internas

La correspondencia profesional

• La carta profesional
• Tipos de cartas profesionales
• Correspondencia oficial
• Otra correspondencia por escrito
• Elaboración de informes

Documentación escrita para la realización de presentaciones

• Tipos de presentaciones
• Selección y elaboración del material necesario para la presentación

Las comunicaciones a través de Internet

Conocer el acceso a Internet, sus técnicas, herramientas y servicios
Las características del correo electrónico y la correcta elaboración de mensajes

Otros aspectos de la comunicación

• Saber escuchar
• Saber comunicarse cuando yo tengo un problema, tu tienes un problema y/o ambos tenemos un problema.
• Conocer tener en cuenta la importancia de la comunicación no verbal
• Interferencias a la comunicación

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