TEMARIO
Área de
Publicidad
Prólogo
Módulo
1: Historia de la Publicidad
Introducción. Las Primeras
Manifestaciones Publicitarias.
La Publicidad Impresa. Las
Publicaciones Publicitarias. La
Publicidad Moderna. Los Medio
Electrónicos .
Aplicando lo Aprendido
(Opcional). Autoevaluación
Módulo
2: Introducción a la Publicidad
Introducción.
¿La Publicidad significa lo mismo para
Todos?. Definición de Publicidad.
Objetivos de la Publicidad.
Principios de la Publicidad.
Tipos de Publicidad.
Secretos para lograr que nuestra
Publicidad sea efectiva. La
Eficacia de la Publicidad.
Autoevaluación
Módulo
3: El Briefing de Producto
Introducción.
Definición de Briefing.
Características de un Briefing.
componentes del Briefing.
Descripción de la Situación.
Antecedentes Publicitarios.
Target (Público Objetivo).
Objetivos Publicitarios.
Razón para creerlo (Reason Why?).
Otros puntos que se pueden incluir.
El Contra-Briefing.
Posibles Inconvenientes.
Cómo realizar un Briefing.
¿Para qué es importante realizar un
Briefing?.
Qué
no se debe decir en el Briefing.
Autoevaluación. Anexo
Módulo 4: El Anunciante
Definición
de Anunciante. Tipos de
Anunciantes. El Anunciante y la
Agencia de Publicidad.
Objetivos de los Anunciantes.
Autoevaluación.
Anexo.
Módulo 5: El
Producto
Introducción.
¿Qué es el Producto?.
Niveles de Producto.
Clasificación de los Productos.
Según su Durabilidad.
Los Bienes de consumo.
Bienes Industriales.
Atributos del Producto.
Aplicando lo Aprendido (Opcional).
Autoevaluación.
Anexo
Módulo
6: Diseño del Producto
Introducción.
El Empaque.
Definición de Empaque. Tipos de
Empaque. Creación y Diseño de un
Empaque. Modificaciones en el
Empaque. Elementos del Empaque.
La Marca.
Definición de Marca.
Características de una Marca. La
Etiqueta. Funciones de la
Etiqueta. Diseñando Etiquetas.
Información a incluir en la Etiqueta.
En resumen, ¿cuáles son las
características de una buena etiqueta?.
El Logotipo.
Definición.
Usos del Logotipo. Criterios
para Crear un Logotipo. Como
Empresa, ¿de qué forma debemos elegir un Logotipo?.
Diseñando un Logotipo (abstracto).
Poniendo en práctica lo aprendido.
El Eslogan.
Características del eslogan.
Tipos de Eslóganes. Cómo crear
un Eslogan. Poniendo en práctica
lo aprendido. Autoevaluación.
Módulo 7: El
Grupo Objetivo
Introducción.
El Mercado.
Concepto de Mercado. Tipos de
Mercado. Segmentación de
Mercados. ¿Qué es la
Segmentación de Mercados?. Tipos
de Segmentación.
Macrosegmentación.
Microsegmentación. Requisitos
para una buena Segmentación.
Criterios de Segmentación.
Criterio Demográfico. Criterio
Psicográfico. Criterio
Geográfico. Variables de
Segmentación. Demográficas.
Psicográficas (conductuales).
Geográficas.
Proceso de Segmentación.
Ventajas de Segmentar un Mercado.
Desventajas de Segmentar un Mercado.
Autoevaluación.
Módulo 8: El
Posicionamiento
Introducción.
Definición de Posicionamiento.
Cualidades de un Posicionamiento.
Cómo crear un Posicionamiento.
Bases para crear un Posicionamiento.
Posicionarse como Líder.
Secretos en el liderazgo.
Posicionarse como Segundos.
Tipos de Posicionamientos.
Posicionamiento con base en
Precio-Calidad. Posicionamiento
con respecto al Uso.
Posicionamiento Orientado al Usuario.
Posicionamiento por Estilo de Vida.
Posicionamiento con relación a la
Competencia. Posicionarse a
través del Nombre. Aplicado a la
Realidad. Autoevaluación.
Anexo
Módulo 9:
Creatividad Publicitaria
Introducción.
Creatividad y Creativos.
No basta ser Diferente, sino Darse a
Conocer. Pensamientos Creativos.
El Proceso Creativo.
Preparación.
Incubación.
Intercambio. Iluminación.
Verificación.
Creando Ideas y Mensajes Publicitarios.
El "QUÉ".
¿A QUIÉN?. ¿CÓMO?. Autoevaluación.
Anexo.
Módulo 10: El
Departamento Creativo
El Departamento Creativo.
La misión del Departamento Creativo.
Estructura del Departamento Creativo.
Algunas Consideraciones Iniciales.
El Creativo Publicitario.
Secretos para estimular la Creatividad.
Cómo Persuadir a nuestro Grupo Objetivo.
Tácticas de Persuasión en el Mensaje
Creativo. Autoevaluación.
Anexo
Módulo 11: La
Estrategia Creativa
Introducción.
Cómo debe ser una Estrategia Creativa.
Utilidad de la Estrategia Creativa.
Puntos de la Estrategia Creativa.
Definición o Identificación del
Producto. Objetivos de la
Campaña o de Comunicación. El
Target Group o Receptor de la Comunicación.
Beneficio u Oferta a Resaltar.
Guías Creativas o Tono de la
Comunicación. Consideraciones
finales. A evitar en la
Estrategia Creativa. A incluir
en la Estrategia Creativa.
Algunos Modelos de Estrategias Creativas.
ESTRATEGIA USP-II (Unique Sales
Proposition) - Saatchi & Saatchi.
ESTRATEGIA "CONTRATO CREATIVO" - McCann
Erickson. SISTEMA ESTRATÉGICO -
FCB. T-WAY - J. Walter Thompson.
Autoevaluación.
Módulo 12:
Creando para Vender
Introducción.
Creatividad en la Televisión.
Características del Anuncio de T.V..
Consejos para la Creatividad.
Recursos para la Creación de un Anuncio
de T.V.. Creatividad en la Radio.
Características del Anuncio de Radio.
Consejos para la Creatividad.
Recursos para la creación de un Anuncio
de Radio. Cómo se presenta un
Anuncio de Radio. Creatividad en
Medios Impresos. Características
en Medios Impresos. Consejos
para la Creatividad. Recursos
para la Creación de Medios Impresos: Composición.
Cómo se presenta un Anuncio Impreso.
Autoevaluación.
Módulo 13:
Planificación de Medios
Introducción.
Definición de Medios Publicitarios.
Clasificación de los Medios.
Medios masivos: (Mass Media).
Medios específicamente publicitarios.
Medios de Comunicación Masivos.
Consideraciones generales.
Medios Impresos.
La Prensa.
Características de la Prensa.
Clasificación del Medio Prensa.
Ventajas que ofrece al Anunciante.
Inconvenientes para los Anunciantes.
Formatos y Medidas en Prensa.
Las Revistas.
Características de las Revistas.
Clasificación del Medio Revista.
Ventajas para los Anunciantes.
Inconvenientes para los Anunciantes.
Formatos y Medidas en Revistas.
Suplementos / Dominicales.
Algunos ejemplo representativos de los
Medios Impresos. Medios
Auditivos. La Radio.
Características de la Radio.
Clasificación del Medio Radio.
Ventajas para el anunciante.
Inconvenientes para el Anunciante.
Formatos y Medidas en Radio.
Medios Audiovisuales.
La Televisión.
Características de la Televisión.
Clasificación del Medio Televisión.
Ventajas parta el Anunciante.
Inconvenientes para el Anunciante.
Formatos y Medidas en Televisión.
El Cine.
Características del Cine.
Ventajas para el Anunciante.
Inconvenientes para los Anunciantes.
Internet.
Características de Internet.
Ventajas para el Anunciante.
Inconvenientes para el Anunciante.
Formatos y Medidas en Internet.
Medios Exclusivamente Publicitarios.
Medios Exteriores.
Características de los Medios Impresos.
Clasificación de los Medios Exteriores.
Ventajas para el Anunciante.
Inconvenientes para el Anunciante.
Formatos y Medidas en los Medios
Exteriores. El Plan de Medios.
Alternativas de Planes de Medios.
Pasos para elaborar un Plan de Medios.
Definición de objetivos de medios.
Elaboración de la estrategia de medios.
Selección de soportes.
Programación o distribución del
presupuesto. Evaluación.
Frases finales.
Autoevaluación.
Casos Prácticos.
Bibliografía.
Glosario.
Área de
Marketing
Introducción
al Marketing
El Marketing como Filosofía. El Marketing como Función.
Función en la organización. El Marketing en nuestras Vidas.
Origen y Desarrollo del término Marketing. El Marketing en
el Presente y Futuro. El Marketing como Actividad
Empresarial. El Mercado
Conceptos Teóricos Básicos del Marketing Estratégico
Análisis de las Fuerzas Competitivas. ¿Qué es una Ventaja
Competitiva?. Estrategias de Diferenciación. Etapas del
Análisis Competitivo. Esquema de las Fuerzas Competitivas de
Porter. Barreras de Entrada y de Salida. La Competencia.
Productos Sustitutos. Cómo actuar frente a la Competencia.
Niveles de Competitividad. ¿Cómo se consigue ser
Competitivo?. Estrategias para alcanzar la Competitividad
El Comportamiento del Consumidor
Las Necesidades. Clasificación de las Necesidades. Las
Necesidades y el Consumidor. Identificación de una Necesidad
por parte de la Empresa. Los Deseos. La Demanda. Tipos de
demanda. El Consumidor. La Conducta del Consumidor. El
Comportamiento del Consumidor. Determinantes del
Comportamiento del Consumidor. El Proceso de Decisión de
Compra. Modelos del Comportamiento del Consumidor
Investigación de Mercados
Definición. Funciones de la Investigación de Mercados.
Proceso de la Investigación de Mercados. Tipos de Estudios
de Mercados. Estudios de Mercado más utilizados por las
Empresas. Investigación de Mercados en la Estrategia de
Marketing. Marketing Estratégico. Funciones del Marketing
estratégico. Marketing Operacional
Algunos tipos de Investigaciones de Mercados. Aplicaciones
de la Investigación de Mercados. Proceso de Identificación y
Desarrollo del Nuevos Productos. Brief de Investigación de
Mercados
Segmentación de Mercados
Segmento de Mercado. Segmentación de Mercado. Tipos de
Segmentación de Mercados. Requisitos de la Segmentación de
Mercado. Características de una buena Segmentación.
Criterios y Bases para una Segmentación de Mercados. Tablas
para Consumidores. Proceso de Segmentación de Mercados.
Ventajas de la Segmentación de Mercados. Posicionamiento
Estratégico. Tipos de Posicionamiento. Método para
Posicionar un Producto. Ejemplos de Posicionamiento.
Marketing Mix - Producto
Marketing Mix - Definición. El Producto. Definición de
Producto. Niveles de Producto. Atributos del Producto. Gama
y Línea de Productos. Estrategias de Líneas de Producto.
Desarrollo y Diseño de Nuevos Productos. Ciclo de Vida del
Producto. Estrategia de Productos.
Marketing Mix - El Precio
Definición. El Precio en el Marketing. Objetivo de Precios.
Fijación de Precios. Selección del Objetivo de la Fijación
del Precio. Determinación de la Demanda. Elasticidad de la
Demanda. Estrategias para afinar el Precio. Estrategias
Especiales de Precio. Precios durante tiempos de
Dificultades Económicas
Marketing Mix - Distribución
La Distribución. ¿Qué buscan los clientes en la
Distribución?. Canales de Distribución. Los Intermediarios.
Clasificación de los Canales de Distribución. Diseños y
Estructuras de Canales de Distribución. Selección de los
Canales de Distribución (Factores que Influyen). Estrategias
de Cobertura de Mercado. Criterios para la Elección de un
Canal de Distribución. Trade Marketing. El Sistema de
Franquicias
Marketing Mix - Promoción
La Comunicación. Componentes de la Comunicación. La
Promoción: Significado e Importancia. La Estrategia
Promocional. Venta Personal. Publicidad. Envase y Empaque.
Promoción de Ventas. Merchandising. Relaciones Públicas.
Patrocinio y Mecenazgo. Promoción Punto de Venta. Marketing
Directo. El Correo Directo o Mailing. Telemarketing o
Marketing Telefónico. Buzoneo. Otros tipos de Marketing
Directo
Plan de Marketing
Planeamiento Estratégico. El Plan de Marketing Estratégico.
Realización del Plan de Marketing: Resumen ejecutivo. Feed
Back. Dificultades o Inconvenientes.
El Departamento de Marketing
Evolución del Departamento de Marketing. Organización del
Departamento de Marketing. Estructura del Departamento de
Marketing. Actividades del Departamento de Marketing. El
Responsable de Marketing. El Responsable de Producto. El
Responsable de Investigación. El Responsable de Publicidad.
El Responsable de Ventas.
Área de
Comunicación
Comunicación Interna de la Empresa
Introducción al concepto de comunicación. La organización
empresarial. El modelo de calidad en la empresa
La cultura empresarial. La comunicación en la empresa. La
comunicación interna en el entramado empresarial
Comunicación interna y activo humano. El liderazgo.
Comunicación de crisis. Las herramientas físicas de la
comunicación interna. Cómo se redactan los documentos
internos. Aportación de las nuevas tecnologías a la
comunicación. Conexión entre comunicación interna y externa.
Pautas para la creación de un departamento de comunicación
interna
Comunicación Externa de la Empresa
Introducción a la Comunicación Externa. Acciones y Funciones
de la Comunicación Externa. Comunicación Externa. Algunas de
las funciones de la comunicación externa son: El Director de
comunicación. Formación del Director de Comunicación.
Algunas características del Director de Comunicación.
Funciones del Director de Comunicación con respecto a la
comunicación externa. Identificación de los siguientes
términos: Imagen
Identidad, Cultura, Plan de Comunicación, Algunos de los
objetivos de la comunicación, los medios más utilizados -
ventajas y desventajas, Televisión, Periódicos. La
Comunicación Corporativa en la estrategia empresarial.
Algunos aspectos a tener en cuenta. Comunicación Corporativa
externa de la gestión de crisis
Momento de hablar. Actitudes de las empresas frente a las
crisis. La identidad corporativa. La identidad visual.
Elementos de la identidad visual. Imagen Corporativa. La
gestión de la imagen corporativa
Herramientas / Medios de la Comunicación Externa
Las Relaciones Públicas, disciplina de la Comunicación
Corporativa. Comunicados de prensa. Conferencias de prensa.
Visitas guiadas o recepción de grupos a la empresa o
fábrica. Patrocinio y Mecenazgo como herramienta de la
Comunicación. Ejemplos de Patrocinio / Diferencias con otras
herramientas de comunicación. Posibles diferencias entre
patrocinio y mecenazgo. Publicidad aplicada a la
Comunicación Externa. Comunicación publicitaria. Respuestas
frente a la campaña publicitaria. Planificación Publicitaria
Preguntas: Marketing de la comunicación. Planificación de
Medios. La importancia del target. Diferentes tipos de
efectos sobre el target. Estrategias de medios.
Merchandising, otra herramienta de la Comunicación
Funciones y objetivos del Merchandising. Diseño del
establecimiento. Objetivos de comunicación en el
Merchandising. Objetivos de distribución. Marketing: sistema
de comunicación de la empresa. Estrategias de marketing.
Estrategia de Diferenciación. La Marca y Comunicación.
Ejemplos de marca. El posicionamiento de la marca. La marca
y el cliente. Extensión de la marca. Marketing Relacional,
comunicación. Algunas claves del marketing relacional
Internet, Mailing y Telemarketing aplicado a la
Comunicación Externa
Internet. Algunas de las ventajas y desventajas que nos
ofrece este nuevo medio de comunicación. Sitios web. Diseño
de la web. Mailing. Telemarketing
Protocolo y
Ceremonial
Introducción al Protocolo. El
protocolo hoy. Simbología del poder: dos coronaciones, dos
realidades. Los actos: tipos. Real Decreto 2099/83. La
presidencia. El papel del anfitrión. La colocación de los
invitados. La organización de actos. Las fases de
organización de un acto protocolario. La documentación en
protocolo. Las invitaciones. Las notas de protocolo. Las
listas de invitados. El programa protocolario. Detalles
sobre la simbología. Los medios de comunicación. Algunos
consejos básicos para la mesa
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