Experto
en Gestión de Recursos Humanos (Distancia / On-Line) |
El
primer paso en la planificación de los recursos humanos.
Modelo de planificación de los recursos humanos.
Planificación de efectivos. Análisis externo. Análisis
interno. Estimación de necesidades. Las necesidades de
personal superan a las disponibilidades. Las
disponibilidades de personal superan a las necesidades.
Técnicas de previsión de plantillas. Planificación de
carreras. Conexión entre la planificación de efectivos y
la planificación de carreras. La carrera profesional.
Concepto de planificación carreras. Responsabilidad del
proceso de planificación de carreras. Las necesidades
individuales y organizativas. El desarrollo de la
planificación de carreras. Los Planes de Carrera
Vinculantes. El absentismo. Concepto. Causas. El
absentismo virtual. La función del empleo. Conclusión a
la planificación de plantillas.
Descripción de Puestos de Trabajo
Concepto de análisis de puestos de trabajo. Descripción de
puestos de trabajo. Especificación de puestos de trabajo.
Importancia de la descripción de los puestos de trabajo.
Ventajas del análisis de puestos de trabajo. Planificación
del proyecto: objetivos, responsabilidad y ámbito del
análisis. Factores a considerar. Recomendaciones para la
descripción de puestos de trabajo. Diseño de un proyecto de
análisis y descripción de puestos de trabajo Reclutamiento y
Selección de Personal
Reclutamiento. Reclutamiento Interno. Reclutamiento Externo.
Reclutamiento externo a través de Páginas Web. El Anuncio.
Preselección o filtrado de candidaturas. Tipos de currículum
vital. Contenido. La criba curricular. La entrevista
preliminar. Selección de Personal: Entrevista. Requisitos
del entrevistador. Secuencia de la entrevista. Elección del
Candidato. Principios básicos para la realización de
entrevistas de selección. Tipos de entrevistas. Errores en
la entrevista. Pruebas profesionales de selección de
personal. Pruebas de conocimientos técnicos. Pruebas
situacionales. El test. Características del test.
Clasificación. Ventajas e inconvenientes. Las Pruebas de
Idiomas. Inglés. Francés. Evaluación. El informe.
Comprobación de Referencias. Reconocimiento Médico. Hacer
una oferta. Adscripción o acogida en el puesto de trabajo.
El seguimiento: ¿qué pasa después?
e-Recruitment
Definición de e-Recruitment. e-Recruitment: introducción.
Visión Global de Internet y Empleo. Variables a tener en
cuenta por el seleccionador. La herramienta principal del
seleccionador: jobsites. Servicios de las Jobsites para los
e-recruiters: ventajas y desventajas. Resumen. Análisis de
los servicios que nos ofrecen las jobsites. Estudio
descriptivo de los perfiles técnicos en Informática.
Perfiles.
Evaluación del Desempeño
El
concepto de Evaluación del Desempeño. Procedimiento
continuo. Procedimiento sistemático. Procedimiento orgánico.
Procedimiento en cascada. Procedimiento de expresión de
juicios. En relación con su trabajo habitual. Tiene una
óptica histórica. Óptica prospectiva. El Sistema de
Evaluación. Objetivos del Proceso de Evaluación del
Desempeño. El Ciclo Anual de la Evaluación del Desempeño.
Importancia de la Evaluación del Desempeño. Aspectos a tener
en cuenta en la Evaluación. Métodos de evaluación. El
Documento de Evaluación del Desempeño. Competencias. Valores
de la Compañía. Plan de Desarrollo Individual. El Documento
de Necesidades de Formación. La Entrevista de Evaluación. La
preparación de la Entrevista de Evaluación. Establecer
objetivos de desempeño. Documentación de Incidentes
Críticos. Conducción de la entrevista. Los Resultados de la
Evaluación del Desempeño. Las Responsabilidades en el
Proceso de Evolución Profesional. El Papel del Evaluado. El
Papel del Evaluado. Recompensas y refuerzos al desempeño.
Incentivos y recompensas. Remuneración – Incentivos. Tipos
de Incentivos. Recompensas. Retroalimentación sobre la
administración de los recursos humanos y la función de
personal. Condiciones de eficacia de la EDD. Ventajas de la
Evaluación del Desempeño. Ejercicio en Grupo: Entrevista de
Evaluación del Desempeño. Objetivos. Material. Desarrollo.
Modelo de Entrevista de Evaluación de Desempeño (consultor).
Modelo de Entrevista de Evaluación de Desempeño
(participante).
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL:
MÓDULO 1: La Nómina
Definición Conceptual: Salario Base y
Complementos
Salario Base
Complementos Salariales
Complementos no Salariales
Confección de Recibo de Salario
Cumplimentación del Documento Justificativo del Salario
Resumen: Pasos para la elaboración de la nómina
MÓDULO 2: Retenciones
Procedimiento para el cálculo de Porcentaje de
Retención
Introducción
Procedimiento
Aplicación del Porcentaje de Retención
Ejemplo Práctico del cálculo de Porcentaje de IRPF
Resumen
Programa para el Cálculo de Retenciones de la Agencia
Tributaria
MÓDULO 3: Supuestos Especiales
Cobro de Horas Extra
Cobro de Pagas Extra
Retribución Diaria
Percepción de Dietas
Alta en el Mes
Permiso sin Retribución
Huelga
Pluriempleo
Abono de Salarios con Carácter Retroactivo
Contrato a Tiempo Parcial
Contrato para la Formación
Retribuciones en Metálico y en Especie
Incapacidad Temporal
Situación de Maternidad
MÓDULO 4: Recibo de Saldo y Finiquito
Introducción
Conceptos a liquidar en el Finiquito
Salarios Pendientes
Parte Proporcional de Pagas Extra
- Pagas de Devengo Semestral
- Pagas de Devengo Anual
Vacaciones no Disfrutadas
Si el trabajador tiene Retribución Mensual
Preaviso
Indemnización
- Despido por causas Objetivas
- Despido Disciplinario
Cálculo del Finiquito a Cobrar
MÓDULO 5: Seguros Sociales
Cumplimentación de los TCS
Instrucciones Generales
Contenidos del Modelo TC2
Contenido del Modelo TC1
Tablas para las Claves de los TCS
Supuestos Especiales
MÓDULO 6: Inscripción de Empresas, Altas y Bajas de
Empresas y Trabajadores
Inscripción de Empresas, Altas y Bajas de
Empresas y Trabajadores
Concepto de Seguridad Social
Los Convenios Colectivos
Régimen General y Regímenes Especiales
La Rivalidad entre los Competidores Existentes
Trámites Adicionales
Afiliación y Alta de los Trabajadores en el Régimen General
Variaciones de Datos y Bajas de Trabajadores y Empresarios
Afiliación y Alta de los Trabajadores en Régimen Especial de
Trabajadores Autónomos
MÓDULO 7: Legislación sobre contratos
Legislación sobre Contratos
El Contrato de Trabajo
Contrato de Fomento para la Contratación Indefinida
Contratación Laboral
Contratos de Trabajo
Modalidades
Pactos más Comunes en el Contrato de Trabajo
Permiso de Trabajo para Trabajadores Extranjeros en España
Contrato Indefinido Común u Ordinario
Contrato de Trabajador Minusválidos
Contrato por Obra y Servicio Determinado
Contrato Eventual por Circunstancias de la Producción
Contrato de Interinidad
Contrato de Trabajo en Prácticas
Contrato para la Formación Contrato a Tiempo Parcial
Contrato de Relevo
PLANIFICACIÓN DE LA FORMACIÓN, GESTIÓN DE
SUBVENCIONES, E- LEARNING
Planificación de la
Formación
Prólogo. La Función Formación en las Organizaciones. La
Formación como instrumento que optimiza los Recursos
Humanos. Características de la Formación en la actualidad.
La Función Formación en clave de Procesos. Proceso 1º: La
Planificación de la Formación. Proceso 2º: La Gestión de la
Formación. Proceso 3º: El Control de la Formación.
Aspectos Pedagógicos de la Función Formativa.
Principios de Aprendizaje en las Organizaciones.
Psicopedagogía del Adulto en Formación. La Comunicación como
instrumento operativo de la Función Formativa. Recursos y
Ayudas en la Formación. Técnicas Pedagógicas.
Gestión de Subvenciones
Prólogo. Formación
Ocupacional. Definición. Centros colaboradores. Cómo acceder
a un curso de Formación Ocupacional. Cómo ser profesor de
Formación Ocupacional. Formación Continua: Acciones de
Formación Continua y PIF. Normativa que regula la FC:
Introducción. Acciones de Formación Continua en la Empresa,
incluido el Permiso Individual de Formación (PIF). Acceso a
la aplicación Informática. Gestión de la Formación.
Realización de las Bonificaciones. Conciliación del Crédito.
Permisos individuales de formación. Formación Continua:
Programas de Formación en alternancia con el empleo.
Introducción. Aspectos formativos del Contrato para la
Formación. Programas Públicos de Empleo y Formación.
Formación Continua: Acciones Complementarias. Introducción.
Normativa que regula las Acciones.
Formación Continua: Contratos Programa. Normativa que
regula la FC. Planes de Oferta. Documentos relativos a la
Gestión de Subvenciones. Subsistema de Formación Profesional
para el Empleo. Acciones de Formación en la Empresa.
Financiación. Subsistema de Formación Profesional Continua.
Normativa General.
E – Learning. Una visión
general
Prólogo. Introducción. Definamos el E-Learning. Bosque
terminológico. Abriéndonos paso a través del bosque
terminológico. Nuestra definición de E-Learning. Ventajas e
inconvenientes del E-Learning. Perspectivas futuras. ¿Qué
ventajas presentan los sistemas e-learring?. Estado actual
del E-Learning y perspectivas futuras. Tecnología para el
desarrollo de acciones formativas E-Learning. Sistemas no
integrados de E-Learning. El correo electrónico. Grupos de
discusión o foros. Videoconferencias, audioconferencias y
chats. Sistemas audiovisuales: Televisión y radio educativas
a través de Internet. Tecnología para el desarrollo de
acciones formativas E-Learning. Sistemas integrados de E-Learning:
Plataformas virtuales. Plataformas desde el punto de vista
del usuario. Plataformas desde el punto de vista del
administrador.
Planifiquemos una acción formativa E-Learning. Detección de
necesidades de aprendizaje. Perfil del grupo destinatario.
Objetivos y contenidos del curso. Elección del medio en que
se presentarán los materiales (Recursos técnicos). Autores y
expertos que se harán cargo del desarrollo y la
implementación de la acción formativa (Recursos humanos).
Diseño de los materiales. Elaboración de los objetivos y
contenidos. Desarrollo de los materiales. Evaluación de los
materiales y el sistema.
SELECCIÓN POR COMPETENCIAS Y E RECRUITMENT.
Introducción a las Competencias
¿Qué son las "famosas" competencias?. Aptitudes,
Personalidad y Competencias. Agrupación y Estudios. Cómo lo
aplican las empresas. ¿Cómo aplicar competencias al proceso
de selección?. Perfil de Puesto por Competencias.
Identificación de competencias: Métodos de Análisis y
Evaluación. La observación. La autodescripción. La
entrevista. El Panel de Expertos. Los Assessment Centers. La
Entrevista de Selección por Competencias. Determinación de
niveles o escalas de las competencias
Gestión y
Selección por Competencias
La gestión por Competencias. Concepto y necesidad del
modelo. Ventajas con respecto a modelos tradicionales.
Perfil y selección basados en Competencias. Ventajas de este
sistema. ¿Qué Competencias? Perfil de Competencias.
Selección por competencias. Entrevista de selección por
competencias. Competencias de los candidatos y Competencias
del puesto. Informes técnicos. El Assessment Center. El
Assessment Center como método de medición de competencias.
Validez. Tipos de pruebas. In basket o In Tray (o Bandeja de
Entrada). Las dinámicas de grupo. Otros tipos de pruebas
utilizadas en Assessment Centers. Proceso de Assessment.
Informes.
Evaluación de
competencias orientadas al desarrollo
Introducción. La Ventana de Yohari. Evaluación del
potencial. Ventajas. Fases. Desarrollo de la gestión sobre
la base del análisis del potencial. Vinculación con el
programa de desarrollo. El Development Center. Potencial de
Desarrollo. Recomendaciones formativas. El Plan de
Desarrollo Individual (PDI). Feedback 360º. Introducción.
¿Qué es la Evaluación 360º por Competencias?. Necesidad,
ventajas, inconvenientes. Implantación. Asegurar el éxito
COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA EN LA EMPRESA.
MODULO 1: Comunicación Interna de la Empresa
Introducción al concepto de comunicación
La organización empresarial
El modelo de calidad en la empresa
La cultura empresarial
La comunicación en la empresa
La comunicación interna en el entramado empresarial
Comunicación interna y activo humano
El liderazgo
Comunicación de crisis
Las herramientas físicas de la comunicación interna
Cómo se redactan los documentos internos
Aportación de las nuevas tecnologías a la comunicación
Conexión entre comunicación interna y externa
Pautas para la creación de un departamento de comunicación
interna
MÓDULO 2: Comunicación Externa de la Empresa
Introducción a la Comunicación Externa
Acciones y Funciones de la Comunicación Externa
Comunicación Externa
Algunas de las funciones de la comunicación externa son:
El Director de comunicación
Formación del Director de Comunicación
Algunas características del Director de Comunicación
Funciones del Director de Comunicación con respecto a la
comunicación externa
Identificación de los siguientes términos
Imagen
Identidad
Cultura
Plan de Comunicación
Algunos de los objetivos de la comunicación
los medios más utilizados - ventajas y desventajas
Televisión
Periódicos
La Comunicación Corporativa en la estrategia empresarial
Algunos aspectos a tener en cuenta
Comunicación Corporativa externa de la gestión de crisis
Momento de hablar
Actitudes de las empresas frente a las crisis
La identidad corporativa
La identidad visual
Elementos de la identidad visual
Imagen Corporativa
La gestión de la imagen corporativa
MÓDULO 3: Herramientas / Medios de la Comunicación
Externa
Las Relaciones Públicas, disciplina de la
Comunicación Corporativa
Comunicados de prensa
Conferencias de prensa
Visitas guiadas o recepción de grupos a la empresa o fábrica
Patrocinio y Mecenazgo como herramienta de la Comunicación
Ejemplos de Patrocinio / Diferencias con otras herramientas
de comunicación
Posibles diferencias entre patrocinio y mecenazgo
Publicidad aplicada a la Comunicación Externa
Comunicación publicitaria
Respuestas frente a la campaña publicitaria
Planificación Publicitaria Preguntas:
Marketing de la comunicación
Planificación de Medios
La importancia del target
Diferentes tipos de efectos sobre el target
Estrategias de medios
Merchandising, otra herramienta de la Comunicación
Funciones y objetivos del Merchandising
Diseño del establecimiento
Objetivos de comunicación en el Merchandising
Objetivos de distribución
Marketing: sistema de comunicación de la empresa
Estrategias de marketing
Estrategia de Diferenciación
La Marca y Comunicación
Ejemplos de marca
El posicionamiento de la marca
La marca y el cliente
Extensión de la marca
Marketing Relacional, comunicación
Algunas claves del marketing relacional
MÓDULO 4: Internet, Mailing y Telemarketing aplicado
a la Comunicación Externa
Internet
Algunas de las ventajas y desventajas que nos ofrece este
nuevo medio de comunicación
Sitios web
Diseño de la web
Mailing
Telemarketing
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