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Objetivos - Experto en Dirección, Gestión Comercial y E-Commerce |
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OBJETIVO GENERAL:
Dotar al alumno de herramientas prácticas para llevar a cabo una venta eficaz en la empresa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Dominar el proceso de Comunicación de enfoque directo a la venta como clave de la actividad comercial.
Planificar y desarrollar de manera óptima las Entrevistas comerciales.
Conocer las diferentes Técnicas de Negociación como labor comercial principal.
Estudiar y analizar la figura del consumidor.
Tomar conciencia de la importancia del Servicio de Atención al Cliente y la fidelización en la actividad comercial así como las principales herramientas para desarrollar su efectividad
Conocer las herramientas más utilizadas en la Gestión de Cartera de Clientes.
Dotar al alumno de herramientas para hablar en público de manera eficaz.
MATERIAL :
El alumno, al inicio del curso, recibe cuatro completos manuales con documentación eminentemente práctico desarrollado en base a casos prácticos reales de empresa. Y a su vez una clave de acceso para desarrollarlo en sistema on line en nuestra Escuela Virtual.
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